在医院管理过程中,应如何做到以人为本,
在医院管理过程中,应如何做到以人为本,充分体现对患者人文关怀的伦理理念在医院管理过程中,应如何做到以人为本,充分体现对患者人文关怀的伦理理念
医疗机构提供的是医疗服务,其根本目的是祛除疾病实现患者的健康, 1、形成以医者需求为中心的观念, 1)医疗服务对象不仅是患了疾病的病人,还应包括亚健康的人; 2)医疗服务内容涉及到保健、咨询等各个方面; 3)医院除了治疗疾病,还包括满足人的保健消费需求; 2、转变医务工作者整体的观念 1)不把就医者当作求医者来认识,只认为病人患病后到医疗机构就医是来乞求医生治病。
2)提供医疗服务方便、快捷、周到。亚健康状态的人就医时获取的服务主要是:健康检查、心理咨询、康复、保健、疗养、器官功能改善及生活质量的提高等;对于健康人来说,其就医时对医疗服务满意与否主要表现在是否方便、有效。 3、满足就医者不断变化的需求。
即不断推出的新疗法、新技术来实现这一要求的。医疗服务项目同样存在着研发期、临床试用期、成熟期、衰退期。的研究如何根据市场需求的变化不断推出新项目,以满足人们不断增长的健康需求。 4、满足就医者对不同服务的需求。就医者的医疗服务需求都是不同的,医疗机构对不同的需求群体应提供能够满足他们各种需求的医疗服务。
影响医疗服务满意的因素包括两个方面:(1)医疗服务环境方面的因素,包括医院的环境与设施、医疗的各种标识、医务人员的服饰等;(2)医疗服务方面的因素:①医疗质量(包括基础质量、环节质量、终末质量);②服务(包括获取服务的便捷程度、配套服务的完善程度、服务的及时性、医务人员的服务行为、沟通技巧等);③医疗服务效果的快慢;④医疗服务的价格等。
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答:您好: 我尝试着站在《公共伦理学》的角度回答一下您提出的问题,仅供参考。 公共管理伦理观的主要内容是什么?——公共伦理观是特定的公共价值观,是作为政府组织与非政...详情>>
问:教育部门一直在取缔奥数培训,可是据我所知,有些名校还是以奥数成绩作为入校的硬指标...
答:奥数本身并没有原罪,问题是择校热使奥数在我国严重异化。政府部门与其治理奥数,不如采取切实措施推进义务教育均衡。详情>>
答:你好,科学教育专业设置的主要课程有 高等数学 基础物理学 基础化学 普通生物学 地球与空间科学 中学综合课程实验理论与研究 科学技术与社会 科学教学论 现代教学...详情>>
问:其实我特别想问问像你们这种教育人士怎么看待当今的考试制度?你们对于公务员考试有什...
答:青年对职业的选择,要看它是否能真正激励自己,能否使自己获得鼓舞,是否值得为之一辈子去奋斗。详情>>