您可尝试如下操作：如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：?http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
开发者调试已开启，电脑安装刷机精灵，手机连接电脑，使用刷机精灵的找回功能。这个更好，不会清除用户数据。
在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键和home键，进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键。选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择rebootsystem now手机重启恢复出厂设置
这只能送售后软解了吧
根据您的描述，三星S5750E型号不支持Samsung Dive远程控制功能，为了您手机资料安全，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
答：可能是系统有问题，试试刷机吧，希望能帮助你，给个好评吧详情>>
