同方笔记本电脑“一年保换”是咋回事?谁给解释下
同方笔记本是一年保换,好像是从2010年8月日开始,购买指定机型,换了,属于三包的就给换,具体的细则在官网上面有。
1楼的同方你家开的啊
到官方网站看看了。还可以咨询客服了。 这个复制的可能不全面了。
清华同方笔记本电脑“一年保换”服务承诺: 1、自您购买清华同方笔记本电脑指定机型之日(以下称“购机日”,以有效购机发票日期为准;无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起,出现微机“三包”规定所列故障,均可享受“一年保换”服务承诺。 2、按上述服务承诺更换后的新机,如再次出现微机“三包”规定所列故障,仍可享受“一年保换”服务承诺,截止日期为“购机日”起一年。
3、 请您拨打同方客服热线,获取同方指定的服务机构信息,享受一站式的超值售后服务。 4、 服务机构换机服务时效:即时响应、1个工作日完成受理、5个工作日完成更换新机! 5、 本承诺适用于自2010年8月6日(含)之后购买的同方指定机型笔记本电脑。
6、 本承诺的最终解释权归属同方股份有限公司计算机产业本部。 清华同方笔记本电脑“一年保换”服务承诺细则: 1、您购买的清华同方笔记本电脑指定机型,除享有微机“三包”规定的退换货权利外,还可以享受同方指定机型的 “一年保换”三包升级服务承诺。
2、您购买清华同方笔记本电脑指定机型后,自购机日(以本机有效购机发票的购机日期为准,无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起一年内(含),出现微机“三包”规定中所列故障,经同方指定的服务机构鉴定确认后,您可以自行选择享受 “一年保换”的三包升级服务承诺或维修服务。
如您选择整机更换,换货工作由同方指定服务机构负责办理。所换新机首选同型号同规格的产品,其次为不低于原机规格或性能的同品牌其它机型。 3、您购买清华同方笔记本电脑指定机型后,自购机日(以本机有效购机发票的购机日期为准,无有效购机发票时以产品出厂日期为准)起一年内(含),所更换的新机如再次出现微机“三包”所列故障,仍可享受“一年保换”服务承诺,截止日期为“购机日”起一年。
4、 不能享受上述“一年保换”三包升级承诺的情况: (1) 笔记本电池、光驱、电源适配器出现故障(通过更换部件解决,不予换货); (2) 本产品整机已经超过“一年保换”有效期; (3) 未按《产品说明书》或《服务手册》的要求操作,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等); (4) 在非同方股份有限公司计算机产业本部授权、认证的笔记本电脑维修服务机构进行过维修,拆换或改造; (5) 无有效发票且出厂日期已经过有效期,或擅自涂改有效发票;发票上的产品型号和编号与商品实物不相符合; (6) 产品的标贴、产品编号损坏且无法有效证明本产品身份; (7) 经同方指定服务机构检测,属于使用非同方产品/部件导致的故障或损坏; (8) 经同方指定服务机构检测,属于软件/网络故障而非同方硬件故障; (9) 因意外因素或人为原因(包括进水、受潮、摔落、输入不合适的电压、不正确插拔、计算机病毒、用户操作失误、划伤、搬运、磕碰等)导致的故障或损坏;因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏; (10)特价/降价方式销售的标注处理品的产品; 5、 请您妥善保管所购电脑的随机资料、附件(如适配器、电源线等)、包装箱及箱内楦体。
如有缺失,按同方服务报价单补齐款项后,方可换机。 6、 请您不要采用寄送的方式交付给同方指定服务机构办理换货事宜,同方将不负责承担因此造成的损失。 7、 请您在接受服务前,及时将您认为重要的或涉及个人隐私的数据、信息程序、存储介质自行保存,同方及指定服务机构不对数据、信息程序、存储介质的损坏或丢失承担责任。
清华同方笔记本电脑“一年保换”用户换货指南: 1、请您拨打同方客服热线,获取同方指定的服务机构信息,同方客服热线电话:400-610-5888。 2、请您携带有效的购机发票及随机资料、附件,使用出厂包装,将故障机送往同方指定的服务机构。
3、服务机构依据验机结果判定是否可以换货。 4、符合“一年保换”标准的,请您自行选择换机或者维修服务。 5、您选择换货后,同方指定服务机构会核对机器配置及随机资料,验证附件及包装,协助您选择换货机型,出具取货单。
6、您接到同方指定服务机构的通知后,凭取货单取回新机。 目前纳入“一年保换”的售后服务政策的有9款机型,分别是锋锐K42、超锐K42、锋锐K462、锋锐K463(锋锐K42的下乡型号)、锋锐K46C、超锐K46C、锋锐K469(锋锐K46C的下乡型号)、锋锐K48C、 超锐K48C。
而清华同方日后推出的全部笔记本新品均可享受该政策。 。
答:是真事,“一年保换服务”是清华同方最近推出的一项政策,是国内唯一、也是时间最长的一项消费者利益保障措施,自2010年8月6日起,自购买清华同方品牌笔记本电脑指定...详情>>
答:你喜欢的,和比较普遍的详情>>
答:您好: 以下方法供您参考: 您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题,建议您安装显卡驱动尝试。 您需要登陆戴尔官网进行驱动下载: http://www.dell.com...详情>>