其他答案

2010-10-07 10:23:55

• 换机过程参见官网

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  随***

  2010-10-07 10:23:55

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2010-10-07 09:56:37

• 建议你登录清华同方电脑的官方网站看相关的专题，还要联系品牌的客服咨询了。

  全部
  

  c***

  2010-10-07 09:56:37

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2010-10-06 15:51:07

•   一年保换目前只有同方一家，一年保换是自2010年8月6日之后购买的同方指定机型笔记本电脑的服务。 
  　　同方指定机型自购机之日起一年内， “一年内出现微机‘三包’所列故障即可免费更换新机”。
  具体如下：
  “一年保换”服务承诺：
  　　1、 购买清华同方品牌笔记本电脑指定机型之日起，出现微机“三包”规定所列故障，均可享受“一年保换”服务承诺。
     　　2、 按上述服务承诺更换后的新机，如再次出现微机“三包”规定所列故障，仍可享受“一年保换”服务承诺，截止日期为“购机日”起一年。 　
  　　3、 同方承诺 服务机构换机服务时效：即时响应、1个工作日完成受理、5个工作日完成更换新机！ 
  换机程序：
  　　1、拨打同方客服热线：400-610-5888。
     
  　　2、请您携带有效的购机发票及随机资料、附件，使用出厂包装，将故障机送往同方指定的服务机构。 　　
      3、服务机构依据验机结果判定是否可以换货。 
  　　4、符合“一年保换”标准的，自行选择换机或者维修。 　　  5、选择换货后，同方指定服务机构会核对机器配置及随机资料，验证附件及包装，协助选择换货机型，出具取货单。
     　 　6、您接到同方指定服务机构的通知后，凭取货单取回新机。　。

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  哈***

  2010-10-06 15:51:07

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