淘宝交易如果有客户想要退款那卖家该怎么应对?
如果他要退货,很简单,如果你对自己的货物有信心,那么让他出来回邮费,就把钱退给他就行了。如果是无理取闹这种,该投诉就投诉,别放过他。我就遇到这种骗子,骗了我的钱还投诉我,恶人先告状。
我现在正在遇到这样的情况!!!我被骗子骗了,他还要退款!!我于是向淘宝客服投诉了!我在天涯论坛发了帖子!
首先要看当时情况是怎么回事,与买家商议,如果是拍错了可以谅解,可以跟客户协商退款,这样就不会留下不良记录,可以帮助客户找到想要的商品,这样客户或许不会申请退款 。总之呢,要细心、耐心的回答客户,留下好印象和好口碑,为将来长久利益打算!
答:买家已付款 卖家要先发货后 要买家选择退款 卖家同意退款 就可以了详情>>
问:电暖气有辐射没? 这种电暖气不是小太阳的那种 而是壁挂式的 好像是PTC陶瓷...
答:只要是电器都是有辐射的,只要辐射不大就没事的,离你稍微远一些详情>>