1.对自己所经营的品牌有所了解,能够对自家经营的商品的特点作出很简练的解释 2.自信。很多顾客去买商品,喜欢说“你看我的肤质适合哪种化妆品呢?”作为一个店老板,要相信自己的判断,给予顾客恰当的推荐。 3.灵活的头脑与耐心。顾客买东西通常都喜欢货比三家,耐心是必不可少的。 4.对不同化妆品之间的差距一定要清楚,这样才能在顾客放下一款的时候,可以很快速的介绍另一款,留住顾客在自家店消费的机会。 以上这些都是建立在对货品的充分了解上,如果是经营品牌化妆品,会有相应的产品培训书;如果是经营“地摊货”,要求不是很高,关键看价格。 会介绍自家产品,在实践中不断积累经验很重要。