其他答案

2009-03-27 17:55:15

•   如果是系统错误或木马引起的，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
  建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 
  下载网址： 
  下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。
    打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。
  1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
    
  2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 
  3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
     
  4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
  5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
  如果暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选属性/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了，这比平时关机要快些，如果要求更快些，按下面方法设置一下。
    
  不能自动关机，有以下几种原因：
  1、可能是BIOS设置有误，开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS。 
  找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车,提示是否确定,按Y,回车。 最后选择Save&exit step(保存设置),直接按F10也可以。
     按Y回车。自动重起。设置完毕!进入BIOS设置界面将菜单“POWER”的“keyboard power On”设为设置为“Disabled”按F10保存配置信息后，重新启动电脑。
  2、启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电源选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。
    
  3、打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。
  4、病毒感染，用杀毒软件和恶意软件专杀工具在安全模式中进行查杀病毒和恶意软件。
  5、USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
    
  6、程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果故障排除，再重新下载安装，如果不行，不要再使用。
  7、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、可引起不能自动关机故障，将损坏电容进行更换即可。
    再清理一下机箱内的灰尘，插拔一下显卡、内存，擦亮显卡、内存的金手指。
  8、可能是电源功率不足导致的你这样测试一下，如果电脑装有光驱、软驱、或者刻录机等硬件，你断开它们的电源，这样可以减小用电功率，看是否可以正常启动。
  9、电源功率不足，也可引起不能自动关机故障，建议，更换一个大功率的电源。
    
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  2009-03-27 17:55:15

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2009-03-26 23:05:51

•   故障分析与解决 
  1。退出Windows时的声音文件损坏 
  首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
     
  2。快速关机不正常 
  快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间，但是该功能与某些硬件不兼容，可能会导致计算机停止响应。你可运行“Msconfig”，在“高级”选项中禁用快速关机。如果计算机能正常关机，则说明硬件设备不兼容现象存在。
     
  3。注意“高级电源管理” 
  此外计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。
     
  4。启动即关机故障 
  大家经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit。exe或Vmm32。vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从WINDOWS安装程序压缩包中调取这两个文件。
    放入Windows\system子目录下，将Vmm32。vxd改名为Vmm32。XXX进行备份，然后打开“系统工具”，选择“系统信息”——“工具”里的“系统文件检查器”，选择“从安装盘提取一个文件”，输入“Wininit。exe”或“Vmm32。
    vxd”。重复此步骤，以替换文件Wininit。exe或Vmm32。vxd。 
  5。Config。sys或Autoexec。bat有问题 
  从安装盘提取一个文件 
  此外，你可检查Config。sys文件或Autoexec。bat文件中是否存在冲突。
    用文本编辑器察看这两个文件的内容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”来禁止某些语句的执行，逐步排除，直到发现有冲突的命令。 
  6。检查CMOS设置 
  CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题，大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。
    具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不太懂，建议你直接用厂家出厂默认设置既可。 
       
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  2009-03-26 23:05:51

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