请教：hp1020打印机无法安装驱动提示的问题是：插入usb电源? 爱问知识人

请教：hp1020打印机无法安装驱动

请教：hp1020打印机无法安装驱动
 
提示的问题是：插入usb电源电缆，并打开打印机电源。注意：始终关闭打印机电源。怎么办？

口***

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1是USB线的问题。 
2是端口问题。 
你可以根据下面的步骤排查故障的原因： 
一，按一下面板上面的“菜单”，找到“report”，然后按确定进去找到“config report”，然后按确定，看能不能打印一张“self test/configuration page ”，如果能打印的话，打印机是好的，如果不能打印，机器有硬件问题。 
二，确认了能打印config report后，想问问你的操作系统是什么？ 
vista的话，建议你打800问问，因为有几个步骤需要特别的设置一下。 
XP的话，如果确认你下载的驱动正确的话，安装也正确的话，（安装需要先把USB线先拔掉！等出席提示再插线），强烈建议换第二条USB线，这个USB线一定要在2米以内，不能有分叉线或者延长线！

1***

2008-04-25 18:52:23

323 184 评论

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我现在的机器说什么RPC安装出现错误。我连系统都重装了还是这样。郁闷啊！！！！！！求教！！！！！！

丫***

2008-05-06 10:33:49

299 189 评论

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不能理解你的问题。是打印机电源打不开？那是打印机的问题。
你想不打开打印机直接在电脑安装？没硬件装什么驱动？
可将HP打印机安装光盘放入光驱试试。

h***

2008-04-25 15:50:23

302 189 评论

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