没必要，先去当地移动营业厅问问在说，他们会为你解决的，你要相信中国移动。
河南移动说你的卡是公司员工卡,也有一定的可能,因为在我们这里,很多时候都可以找熟人弄到公司员工卡,也会有一些营业员或内部人员因为利益问题,而把自己名下或搞到的公司员工卡以普通的销售形式买出去,所以不排除你的卡真的是公司员工卡。 不过，无论如何，单方毁约，而且没有知会用户，始终是他们理亏，希望你不要放弃，坚持到底，可以打去消费者委员会12315投诉，也可以打去你移动公司总部投诉。
你好！ 中国移动总部投诉电话已经更改为(0)13801010086，至于01010086那是北京移动的，不管外地。 你还可以向信息产业部投诉，电话01012300，这样移动会更加重视。 对于我的回答有任何不清楚，或者是意见的话； 请移步到我的个人中心留言； 或者是在本分类重新提问； 直接补充在这里我可能会看不到！ 祝好运~~~
你有没有用户密码,有的话就去移动营业厅去查询,应该会改过来的,不改的话只好走法律途径了,祝好运~~` 你太激动了,10086本来就是移动公司的一个部门,你要冷静!带上你的密码上移动营业厅查一查,一般都是移动系统问题.但是你要想一想你的家人朋友有没有帮你改套餐????
答：打10010投诉。详情>>
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