服 务人员的走姿，应当特别关注下述6个主要环节。(1) 方向明确在行走时，必须保持明确的行进方向，尽可 能地使自己犹如在一条直线之上行走。(2) 步幅适度男子每步约40cm,女子每步约36cm。与此同 时，步子的大小，还应当大体保持一致。(3) 速度均勻在正常情况下，服务人员在每分钟之内走上 60~ 100步都是比较正常的。
(4) 重心放准起步之时，身体须向前微倾，身体的重量要 落在前脚掌上。在行进的整个过程之中，应注意使自己身体的重心随着脚步的移动不断地向前过渡，切勿让身体的重心停留在自己的后脚上。(5) 身体协调走动时要以脚跟首先着地，膝盖在脚部落地 时应当伸直，腰部要成为重心移动的轴线，双臂要在身体两侧一前一后地自然摆动。
。(6) 造型优美要使自己在行进之中保持优美的身体造型， 就一定要做到昂首挺胸，步伐轻松而矫健。其中，最为重要的 是，行走时应面对前方，两眼平视，挺胸收腹，直起腰、背，伸 直腿部，使自己的全身从正面看上去犹如一条直线一般。
答：站姿的基本要求是挺直、舒展，站得直，立得正，棱角分明，线条优 美，精神焕发。头要正，头顶要平，双目平视，微收下頦，面带微笑，动 作要平和自然；脖颈挺拔，双肩舒展...详情>>
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