1.超市虽在每一辆购物车坐板上都印有载重限制的警示标识,但是由于标识不够醒目等问题,仍存在工作上的疏漏。超市将定期对购物车进行检查维护,尽快改进购物车载重显示警示标识,增强醒目程度,并在条件允许的情况下派超市工作人员作出口头提醒。
2.在超市蔬果区、水产区等生鲜食品购物区,由于商品固有属性(含水量较大),商品上下货架时容易在地上遗留水渍。在平时经营过程中,超市将注意上述区域的干净、整洁、有序,及时安排人员巡视、清扫。考虑到员工交接班时容易发生疏漏情况,超市将对蔬果等重点区域增派人员予以巡视和清扫,以保持整洁的环境,避免类似情况发生。
3.因监控设备数量有限及性能限制,留有监控死角,导致在纠纷发生后,无法提供争议录像,还原事发情况。针对上述情况超市已派人检查监控死角并增加监控设备,进一步提高证据保留意识,以备所需。