人力资源管理考试试题（1）

2017年人力资源管理师考试试题

下面瑞文网小编为大家整理了2017年人力资源管理师考试试题，仅供参考。

1[单选题] (　　)导致人浮于事，生产或工作效率下降。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

参考答案：B

参考解析：企业人力资源供求关系的三种情况

(1)人力资源供求平衡

(2)人力资源供大于求：组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下

(3)人才资源供小于求：企业设备闲置，固定资产利用率低

2[简答题] 简述宽带薪酬体系设计的原则。

参考解析：

(1)战匹配原则。薪酬制度与企业战的匹配程度直接影响到企业的整体绩效，因此一个企业首先应该明确自身的战目标是什么，才能确定需要什么样的 人力资源管理系统，最终决定采用什么样的薪酬管理体系。宽带薪酬的特性决定其更适合技术型和创新型企业，而劳动密集型企业则不宜采用。同时，宽带薪酬的设 计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。

(2)文化适应原则。宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。因此，采用宽带薪酬模式一定要重塑企业文化：弱化等级观念，提倡绩效第一，突出关键员工的作用。

(3)全面激励原则。宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。 对于知识型员工或薪酬达到一定水平的员工，薪酬的激励作用会发生边际效益递减现象，因此务必辅以其他激励手段，如丰富工作内容、增加学习机会或根据其意向 派遣管理工作等，只有这样才能产生真正的激励效果。

3[单选题] KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是(　　)。

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

参考答案：D

参考解析：KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须是定量比的，如果难以定量化，那么也必须是行为化的。

4[单选题] 岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描述的是工作岗位设计的(　　)原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

参考答案：B

参考解析：工作岗位设计应遵循以下三个基本原则：(1)明确任务目标的原则;(2)合理分工协作的原则;(3)责权利相对应原则。岗位的存在是 为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。故在工作岗位设计中，首先应明确任务目标。

5[单选题] 实现员工培训规划各项目标的重要保障是(　　)

A.规划的实施

B.培训的方法

C.培训的费用

D.培训的目标

参考答案：B我

参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

6[单选题] (　　)是培训管理工作的第一环。

A.明确培训目标

B.培训需求分析

C.培训规划设计

D.培训费用预算

参考答案：B

参考解析：培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效 和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战为导向的培训需求分析，还包括企业战分析和员工职业生涯分析。

7[单选题] 处于(　　)的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

参考答案：D

参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作 同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并 提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

8[多选题] 企业组织结构变革的方式包括(　　)。

A.改良式变革

B.组织关系变革

C.企业结构变革

D.爆破式变革

E.计划式变革

参考答案：ADE

参考解析：组织结构变革的相关知识点：

(1)企业组织结构变革的征兆：企业经营业绩下降;组织结构本身病症的显露;员工士气低落。

(2)企业组织结构变革的方式：改良式变革;爆破式变革;计划式变革(较理想)。

(3)人们反对变革的原因：失去工作安全感;

B.一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。

(4)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：员工参与;组织变革相适应的人员培训计划;大胆起用新人

9[多选题] 下列有关绩效沟通的技巧，说法正确的是(　　)。

A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行

B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息

C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作

D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性

E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通

参考答案：ABCDE

参考解析：绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行;沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要 让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作;不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性;注意倾听;沟通应及时， 出现问题及时与组织沟通;沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标

10[简答题] 成功率

参考解析：yield ratio

11[单选题]关于工作岗位分析与工作岗位评价，以下说法正确的是(　　)

A.工作岗位分析是工作岗位评价的基础;

B.工作岗位评价是工作岗位分析的基础;

C.工作岗位评价与工作岗位分析无关;

D.以上说法均不正确。

参考答案：A

12[简答题] 简述为何企业应严格执行各项劳动安全卫生管理制度。

参考解析：

(1)职业危害是职业危害因素对劳动者人身造成的有害后果，既可以表现为对劳动者的急性伤害，如劳动安全卫生事故，也可能表现为慢性伤害，即各 类职业病。职业危害因素是劳动过程中各类物质因素以其固有的物理、化学或生物属性对人造成的危害性或危险性。此类危害因素的存在，仅仅表明劳动过程中存在 着发生职业危害的可能性，但并非一定造成职业伤害。

(2)随着科技进步，防护手段和组织措施愈发有效，因而，职业危害既具有客观现实性，又具有可避免性。职业危害发生的客观可能性表明劳动安全卫 生保护的必要性，可避免性则表明劳动保护的可行性。事实表明，潜在的职业危害因素转变为职业伤害，必须具备一定的诱发或激发条件。

(3)劳动条件的不良状态、劳动组织的不完善、人的错误管理行为与错误操作行为以及人们对自然规律的认识不足和防护手段、方法的欠缺等。重大劳 动安全卫生事故虽然表现为突发事件，但大量的事实表明，此类事故的发生正是由于在经常性的工作中没有严格执行有关制度，造成一系列缺陷和不完善的管理行为 积累的结果。

(4)企业可能导致重大人身伤亡或重大经济损失的因素，或者潜伏于作业场所、设备设施之中，或者表现为生产组织、管理行为中的缺陷，但由于没有进行有效的预防，错误行为使得职业危害的可能性转变为现实性。

国家为了保护劳动者在生产过程中的安全健康，根据生产的客观规律和生产实践经验的科学总结，规定了各项企业必须执行的安全生产管理制度。为防止重大劳动安全卫生事故的发生，企业必须全面完善并严格执行各项劳动安全卫生管理制度。

13[简答题]简述企业组织结构变革的征兆和方式。

参考解析：

(1)企业组织结构变革的征兆。

1)企业经营业绩下降，例如，市场占有率缩小，产品质量下降，成本增加，顾客意见增多，缺少新产品、新战等。

2)组织结构本身病症的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。

3)员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。

(2)企业组织结构变革的方式。

1)改良式变革。即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等。这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革阻力较小。

2)爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等后果，必须十分谨慎地使用。

3)计划式变革。对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

14[多选题] 员工测评指标的标度，包括( )等多种形多

A.量词式

B.等级式

C.测定式

D.定义式

E.数量式

参考答案：ABDE

15[多选题] 绩效考评指标体系的设计方法包括(　　)。

A.要素图示法

B.个案研究法

C.面谈法

D.头脑风暴法

E.经验总结法

参考答案：ABCDE

参考解析：绩效考评指标体系的设计方法：要素图示法，问卷调查法，个案研究法，面谈法，经验总结法，头脑风暴法

注意：提取关键绩效指标的方法：目标分解法、关键分析法、标杆基准法

16[多选题] 实施360度考评应密切关注的问题包括(　)

A.使用客观的统计程序

B.应公开绩效考评的结果

C.要求考评者对期意见承担责任

D.培训管理者成为360度考评的专家

E.在组织面临士气问题时宜采用此法

参考答案：AC

参考解析：实施360度考评注意事项：确定并培训专业人员，选择最佳时机，上下级沟通良好，客观的统计程序，防止作弊、合谋，准确识别偏见、偏好影响，保密，不同目的考评内容不同

17[多选题] 在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括(　　)

A.基础知识测验

B.专业知识测验

C.专业能力测验

D.外语考试

E.计算机考试

参考答案：ABD

参考解析：在企业人员招聘中，岗位知识测验是为了衡量和检测应聘者对其应聘的岗位所应具备的基础和专业知识实际掌握的`程度。因此，其笔试的内容主要与岗位资格条件等方面的要求有关。岗位知识的测验，一般包括以下三个方面：基础知识测验、专业知识测验、外语考试。

18[多选题] 企业工资制度设计的基本原则包括(　　)。

A.公平性原则

B.激励性原则

C.竞争性原则

D.经济性原则

E.合法性原则

参考答案：ABCDE

参考解析：薪酬制度设计的原则：公平性原则，激励性原则，竞争性原则，经济性原则，合法性原则

19[多选题] 一般对企业来说，可供调查的选择范围有(　　)。

A.同行业中同类型可供调查的其他企业

B.其他行业中有相似相近工作岗位的企业

C.与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业

D.在本地区同一类劳动力市场上招聘员工的企业

E.经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

参考答案：ABCDE

参考解析：确定调查的企业：同行业中同类型的其他企业;其他行业中有相似相近工作岗位的企业;与本企业雇用同一类劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业;在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;经营策、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

20[简答题] 现实虚拟

参考解析：virtual reality

21[简答题]简述绩效反馈面谈的步骤。

参考解析：

(1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。

(2)说明面谈的目的、步骤和时间。

(3)讨论每项工作目标考评结果。

(4)分析成功和失败的原因。

(5)与被考评者讨论考评的结果，特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论，并达成共识。

(6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求，共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。

(7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议。

(8)双方达成一致，在绩效考评表上签字。

22[单选题] 处于(　　)的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期

B.发展期

C.稳定期

D.成熟期

参考答案：D

参考解析：成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作 同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并 提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

23[单选题] 仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的(　　)内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

参考答案：D

参考解析：仲裁裁决被人民法院核定撤销的，当事人可自收到裁定书之日起15日内提起诉讼

24[单选题] 一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括(　　) 。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径

参考答案：D

参考解析：晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率和晋升时间等指标组成。

25[简答题] labor market

参考解析：劳动力市场

26[多选题] 人力资源预测的局限性包括(　　)。

A.环境的不确定性

B.企业内部的抵制

C.预测的代价高昂

D.知识水平的限制

E.企业发展战略

参考答案：ABCD

参考解析：人力资源预测的局限性：环境的不确定性、企业内部的抵制、预测的代价高昂、知识水平的限制。

注意：影响人力资源需求预测的一般因素：顾客需求的变化(市场需求)，生产需求，劳动力成本趋势(工资)，劳动生产率的变化趋势，追加培训的需求，每个工种员工的移动情况，出勤率，政府的方针政策的影响，工作小时的变化，退休年龄的变化，社会安全福利

27[多选题] 企业组织结构整合的目的主要在于(　　)

A.实现组织间的相互协调

B.实现组织管理的系统化

C.解决部门内部的分工问题

D.解决结构分化时的分散倾向

E.保证企业生产经营活动的正常运行

参考答案：AD

参考解析：企业组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协 调的要求。因为经过结构分化，使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确，也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下，就会出现某种程度的矛盾及相互间 的重复交叉和冲突;组织成员间还会出现离散现象。这就需要通过有效的综合或整合，使企业组织上下畅通、左右协调。

28[简答题] panel interview

参考解析：小组面试

29[简答题] 招募

参考解析：recruitment

30[多选题] 属于审核关键绩效指标要点的有(　　)

A.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性

B.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性

C.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标

D.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间

E.工作产出是否为最终产品

参考答案：ABDE

参考解析：在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被 考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品;(2)多个考评者对同一个绩 效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性;(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标;(4)关键绩效指标和考 评标准是否具有可操作性;(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

人力资源管理考试试题（2）

人力资源管理考试一级基础试题及答案

下面瑞文网小编为大家整理了人力资源管理考试一级基础试题及答案，仅供参考。

1、影响企业外部劳动力市场的劳动供给的原因是()。

(A)劳动力参与率

(B)人口平均寿命

(C)工作时间长度

(D)国家经济发展水平

(E)产业结构的调整

参考答案：ABCDE

2、以泰勒为代表的泰勒制所阐明的各种原理包括()。

(A)挑选使用一流工人承担岗位工作

(B)系统训练使工人掌握标准化操作方法

(C)实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化

(D)为以后的心理学的建立创造了条件

(E)为以后的工业心理学、劳动心理学等学科的建立创造了条件

参考答案：ABCE

3、企业人力资源战略决策模型包括()。

(A)扭转型战略

(B)机会战略

(C)进攻型战略

(D)防御型战略

(E)多样型战略

参考答案：ACDE

4、在SWOT会计人才竞争战略中，内部条件中优势包括()。

(A)拥有1200万会计大军(数量优势)

(B)国际会计准则的熏陶(理论准备)

(C)正在留学和已经毕业的海外会计人才

(D)直接参与会计奥运会

(E)国际会计师事务所工作实践经验

参考答案：ABCE

5、在企业总体发展战略确定的情况下，制订人力资源战略规划具有的重要意义包括()等。

(A)有利于全体员工树立正确的奋斗目标

(B)有利于增强领导者的战略意识

(C)有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

(D)有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

(E)有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

参考答案：ABCDE

6、企业领导者在人力资源战略中应掌握决策职能，这是因为()。

(A)信息来自于企业各个部门，只有企业领导者才有可能接触和掌握

(B)只有居于高位的领导者能与外界保持着密切联系，掌握对手潜在竞争

(C)唯有企业领导者有权全面调节、配置和指派这些资源

(D)为了规避风险提高其效度和信度，唯有企业领导者可能具有这样的能力和远见

(E)企业人力资源战略决策所需的各种信息来自企业各个部门，只有企业领导者才有可能接触并掌握这些资料和数据

参考答案：DE

7、泰勒的科学管理理论正确提法是()。

(A)作业操作的合理化

(B)工作程序的科学化

(C)制定工作标准和时间定额

(D)实行有差别的计件工资

(E)加强研究劳动效率问题

参考答案：ABCD

8、企业劳动力的补充来源是()。

(A)外部劳动力供给量

(B)外部劳动力市场

(C)外部劳动力供给水平

(D)内部劳动力相互调整

(E)企业内在劳动力市场

参考答案：BE

9、在SWOT会计人才竞争战略中，四个战略分别是()。

(A)SW

(B)SO

(C)WO

(D)ST

(E)WT

参考答案：BCDE

10、战略性职能是从企业的总体出发，()，不断提升人力资源竞争优势。

(A)立足全局

(B)关注长远

(C)力求管理理念创新

(D)力求组织制度创新

(E)力求方法的创新

参考答案：ABCDE

11、现代人力资源管理的产生至少应当与以下因素有关()。

(A)工业革命所带来的技术更新

(B)劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现

(C)人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现

(D)芒斯特伯格创立的'早期工业心理学

(E)20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例

参考答案：ABCDE

12、企业人力资源内部能力分析的内容包括()。

(A)企业人力资源现状分析

(B)人员素质结构的分析

(C)企业组织结构的分析

(D)企业文化的分析

(E)人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析

参考答案：ABCDE

13、人力资源战略是指企业在对所处的()进行全面系统分析的基础上。从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发和管理所作出的总体规划。

(A)总体战略

(B)内外部环境和条件

(C)各种相关因素

(D)地理位置

(E)战略内涵

参考答案：BC

14、战略性人力资源管理兼收并蓄，荟萃了()等多种学科的成果。

(A)管理学、经济学

(B)生理学、心理学

(C)社会学、法学

(D)政治学

(E)工程学

参考答案：ABCDE

15、战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有()。

(A)战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念

(B)战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程

(C)战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段

(D)战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更新的要求

(E)战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员的直线主管提出了更高的要求。

参考答案：ABCE

16、在SWOT会计人才竞争战略中，外部环境是()。

(A)机会

(B)条件

(C)方式

(D)决策

(E)威胁

参考答案：AE

17、战略性人力资源管理更加突出了人力资源的()，它要着眼于企业总体发展战略。

(A)方向性

(B)指导性

(C)时空性

(D)规划性

(E)控制性

参考答案：ACD

18、企业所有的人力资源管理活动包括()。

(A)人员的甄选

(B)人员调配

(C)人员晋升

(D)员工培训考评

(E)员工薪酬福利

参考答案：ABCDE

19、企业战略管理的主要内容是()。

(A)设计企业发展远景

(B)明确企业的主要任务

(C)分析企业外部环境和条件

(D)掌握企业内部资源状况

(E)保证行动方案的落实

参考答案：ABCDE

20、战略性人力资源管理包括()理论。

(A)一般系统理论

(B)行为角色理论

(C)人力资本理论

(D)交易成本理论

(E)资源基础理论

参考答案：ABCDE

20、迈克尔波特提出的企业产品或服务的特点是()。

(A)理论性

(B)学习性

(C)指导性

(D)独立性

(E)受到消费者的青睐

参考答案：DE

21、人力资源管理策略包括()。

(A)吸引策略

(B)投资策略

(C)参与策略

(D)创造策略

(E)创新策略

参考答案：ABC

22、以下关于企业根据自身的实际情况取得竞争策略的说法不正确的是()。

(A)独特产品型策略

(B)廉价型竞争策略

(C)独特型竞争策略

(D)低价位型竞争策略

(E)占领市场型策略

参考答案：BC

23、企业人力资源内部能力分析是()。

(A)从企业人力资源的现状出发，进行的全面深入的分析

(B)了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势

(C)为人力资源战略的确定提供依据

(D)对人力资源内部能力的客观、全面分析

(E)增强企业人力资源的竞争优势作出正确的决策。

参考答案：ABC

人力资源管理考试试题（3）

高级人力资源管理师考试冲刺试题

下面瑞文网小编为大家整理了高级人力资源管理师考试冲刺试题，仅供参考。

一、单项选择题

1、( )是企业职能战略中的核心战略。

(A)市场营销战略

(B)供应管理战略

(C)技术开发战略

(D)人力资源管理战略

2、企业经营管理的真正权力中心是( )。

(A)董事会

(B)股东

(C)总经理

(D)经理班子

3、不属于“两块牌子、一套管理人员”管理体制的优点的是( )。

(A)减少管理层次

(B)工作量减少

(C)提高工作效率

(D)权威性较高

4、按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和( )。

(A)个人胜任特征

(B)基础性胜任特征

(C)概念胜任特征

(D)政治性胜任特征

5、构建岗位胜任特征模型的基本程序是( )。

①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;

④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。

(A)①②③④⑤

(B)①③②④⑤

(C)②①⑤④③

(D)②①③⑤④

6、构建岗位胜任特征模型的重要前提是( )。

(A)因子分析

(B)相关分析

(C)频次选拔

(D)建立编码字典

7、心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。

(A)客观性

(B)相对性

(C)独特性

(D)一致性

8、公文筐测试的适用对象是( )。

(A)技术人员

(B)操作工

(C)研发人员

(D)中高层管理人员

9、企业的职业生涯路径中，( )可以增加员工的职业生活多样性。

(A)传统职业路径

(B)网状职业路径

(C)横向职业路径

(D)双重职业路径

10、为实现培训成果转化，管理者与受训者讨论培训成果应用情况，对成功应用加以弘扬并对失误加以引导解决，称之为( )。

(A)参与

(B)强化

(C)接受

(D)鼓励

11、关于头脑风暴法，下列选项中正确的是( )。

(A)想法应当坚持少而精的原则

(B)从符合常识、规律的角度思考

(C)会后对提出的想法进行综合改善

(D)参与人数越多时间越长则效果越好

12、组织职业生涯管理的主要任务不包括( )。

(A)职业生涯发展

(B)职业生涯发展评估

(C)对离职原因调研

(D)工作与职业生涯的调试

13、企业绩效管理诊断的内容不包括( )。

(A)绩效管理制度需要做哪些修改调整

(B)各绩效子系统间相互配合协调的情况

(C)绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

(D)绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

14、平衡计分卡从( )四个维度进行测评。

(A)财务、客户、内部流程、学习与成长

(B)财务、美誉度、内部流程、适应能力

(C)战略、客户、内部流程、学习与成长

(D)战略、美誉度、内部流程、适应能力

15、关于平衡记分卡，正确的说法是( )。

(A)各指标要求能够准确量化

(B)最终要落实到内部流程的改善

(C)使财务指标与非财务指标达到平衡

(D)与外部评价相比，企业更应看重内部评价

16、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括( )。

(A)工会代表

(B)企业外专家

(C)企业的技术人员

(D)企业的中高层管理人员

17、( )会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

(A)内部一致性

(B)薪酬体系管理

(C)外部竞争力

(D)员工的贡献率战略

18、企业薪酬制度设计的基本依据和前提是( )。

(A)岗位分析与评价

(B)绩效考评的实施

(C)岗位调查与分类

(D)薪酬的市场调查

19、关于股票期权的行权价说法不正确的是( )。

(A)行权价可以高于现值

(B)行权价是期权方案设计的关键

(C)行权价可以等于现值

(D)行权价可低于授予日的公平市场价格

20、企业内部员工持股计划的特点不包括( )。

(A)内部员工股不可以流通

(B)企业改制时内部员工必须购买

(C)必须遵守自愿原则

(D)坚持“风险共担，利益分享”原则

21、劳动争议处理制度中的调解是解决劳动争议的一个独立程序，其基本特点包括( )。

(A)群众性

(B)约束性

(C)平等性

(D)自治性

(E)非强制性

22、已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( )内订立书面劳动合同。

(A)1个月

(B)2个月

(C)3个月

(D)4个月

23、( )是对集体谈判最终结果起决定性作用的因素。

(A)经济因素

(B)劳动关系双方的谈判实力

(C)社会因素

(D)劳动关系双方的人数多少

24、国际劳工公约对( )发生效力。

(A)世界各国

(B)会员国

(C)公约批准国

(D)发达国家

25、发生集体劳动争议，用人单位工会应当及时向( )报告。

(A)劳动部门

(B)政府部门

(C)企业董事会

(D)上级工会

二、多项选择题

1、下列公司中，采用产品独特性竞争策略的是( )。

(A)Y公司对新产品的研发投入了大量经费

(B)A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用

(C)P公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进

(D)原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降10%

(E)经过不懈努力，W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖

2、企业集团的基本特征有( )。

(A)企业集团具有多层次结构

(B)企业集团是以母子公司为主体

(C)企业集团具有单层次的组织结构

(D)企业集团是以产权为主要联接纽带

(E)企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体

3、现代管理理论包括( )。

(A)社会系统理论

(B)决策理论

(C)系统管理理论

(D)古典管理理论

(E)科学管理理论

4、沙盘推演测评法可以考察被试的( )。

(A)人际沟通能力

(B)开拓创新能力

(C)独立思考能力

(D)综合分析能力

(E)团队合作能力

5、对应聘者填写的应聘申请表进行审查，有助于( )。

(A)客观判断求职者

(B)了解求职者概括化思维水平

(C)判断求职者近年来工作稳定性

(D)预测求职者未来工作绩效

(E)明确了解求职者职业发展状况

6、根据思维发散的主要方向，发散思维主要包括( )。

(A)逆向思维

(B)横向思维

(C)集中思维

(D)求同思维

(E)颠倒思维

7、组织职业生涯管理的目标包括( )。

(A)实现员工的组织化

(B)实现员工潜能的发展

(C)实现员工优胜劣汰

(D)促进企业事业的长久发展

(E)实现员工发展与组织发展的统一

8、企业培训开发职能部门的`设置模式包括( )。

(A)学院模式

(B)客户模式

(C)矩阵模式

(D)企业办学模式

(E)虚拟培训组织

9、关于关键绩效指标，说法正确的有( )。

(A)指标必须明确、具体

(B)指标应可量化、可衡量

(C)指标要有挑战性，但要高而可攀

(D)关键绩效指标应有时限要求

(E)确定关键绩效指标时必须有成本要求

10、绩效考评的结果可作为( )的依据。

(A)成本控制

(B)培训开发

(C)薪酬与奖惩

(D)工作分析

(E)员工流动和晋升

11、企业要成功运用平衡计分卡，需具备的条件包括( )。

(A)财务制度比较健全

(B)岗位权责划分科学合理

(C)战略目标能层层分解

(D)企业内部信息沟通平台较完备

(E)财务、客户、内部流程、学习与成长之间存在因果关系

12、属于长期激励工资制度的是( )。

(A)超额绩效奖金

(B)股票期权

(C)员工持股计划

(D)期股制度

(E)经营者年薪制

13、从企业的角度看，薪酬制度应当达到( )的要求。

(A)提高企业的经济效益

(B)有助于员工团结协作

(C)发挥员工的劳动潜能

(D)提高员工的生活水平

(E)吸引高效合格劳动力

14、属于非货币收益的是( )。

(A)表扬和嘉奖

(B)职业安全

(C)培训和学习

(D)工作条件的改善

(E)工作带来的自我满足感

15、只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有( )。

(A)劳动者在该用人单位连续工作满10年的

(B)劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的

(C)劳动者试用期已满，且达到录用条件要求

(D)用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的

(E)国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

【参考答案】

一、单项选择题

1 D 2 A 3B 4 C 5 B 6 D 7B 8 D 9 C 10 B

11 C 12 C13D 14 A 15 C 16 A 17 D 18 A 19 D 20 B

21 AD 22 ADE　23 A 24 A 25 C 26D

二、多项选择题

1 ACE 2 ABDE 3ABCD 4ABCDE　5ACDE 6 ABE 7 ABDE 8ABCDE　9 ABCD 10BCE

11 ABCDE 12 BCDE13 ABCE 14ABCDE

人力资源管理考试试题（4）

一级人力资源管理师考试基础模拟试题

下面瑞文网小编为大家整理了一级人力资源管理师考试基础模拟试题，欢迎大家浏览。

一、单项选择题

1、政府的劳动力市场管理，应具备这样三个特征，即第一高效、开放、全方位，第二，统一领导和分散管理相结合，第三(　)。

A.服务于国家发展规划

B.经济效益和社会效益相结合

C.促进就业，服务于社会

D.繁荣经济发展

参考答案：B

2、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有(　)：

A.战略的因素

B.社会的因素

C.企业竞争力的因素

D.企业员工队伍素质的因素

参考答案：B

3、生产产品的有效作业时间是指( )

A.工人的纯工作时间

B.工人从上班到下班之间的时间

C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D.工人在 企业 逗留的全部时间

参考答案：A

4、优先保护是优先对( )的保护

A.用人单位

B.劳动者

C.用人单位和劳动者

D.以上都不对

参考答案：B

5、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )

A.抑郁质

B.粘液质

C.多血质

D.胆汁质

参考答案：A

6、虚拟培训的优点不包括(　 )。

A.仿真性，超时空性

B.成本低

C.安全性

D.自主性

参考答案：B

7、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。提出这一理论的是( )

A.美国心理学家库克

B.美国管理 学家杜拉克

C.日本学者中松义郎

D.美国心理学家勒温

参考答案：C

8、当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是( )

A.内激励

B.外激励

C.正激励

D.负激励

参考答案：D

9、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即(　)

A.知识评价和技能评价

B.思考评价和行动评价

C.绩效评价和薪酬满意度

D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价

参考答案：D

10、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即(　)。

A.最低生活标准和最低工资标准

B.工资水平预测预警和最低生活标准

C.工资水平预测预警和最低工资标准

D.工资导向政策和保护政策

参考答案：D

二、多项选择题

1、为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有( )。

A.多样化

B.任务的整体

C.任务的意义

D.自主权

E.反馈

参考答案：ABCDE

2、劳动行政部门自收到集体合同文本( )未提出异议的，集体合同生效。

A.一个月

B.一个星期

C.半个月

D.15天

参考答案：CD

3、行为面试法的前提是( )。

A.一个人过去的行为最能预见其未来的行为

B.一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

C.工作经历比学历更重要

D.说和做是截然不同的两回事

E.学历比工作经历更重要

参考答案：AD

4、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )。

A.工资项目

B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

C.其他项目

D.员工住房基金

E.失业保险费

参考答案：ABC

5、关于工作说明书的编写，表述正确的是( )。

A.要尽可能详尽地描述所有职责

B.使用语言应通俗易懂

C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

D.对于基层员工工作的描述应更具体,详细

E.可以用完成某项职责时间比重来说明

参考答案：BCD

6、在下列对关键事件法的描述中，正确的有(　 )。

A.有较大时间跨度

B.费时费力费资金

C.只能做定性分析

D.只能做定量分析

E.易于进行员工之间的比较

参考答案：ABC

7、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有( )。

A.多样化

B.任务的整体性

C.任务的意义

D.自主权

E.任务的重要性

参考答案：ABCD

8、关于入职培训，表述正确的有( )。

A.较少考虑新员工之间的个体差异

B.使入职者具备合格员工的所有条件

C.培训内容分为一般性培训和专业性培训

D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性

E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

参考答案：ACE

9、与外部招聘相比，内部招聘的优点有( )。

A.招聘成本小

B.有利于培养员工的忠诚度

C.有利于促进团结，消除矛盾

D.有利于招聘到高质量的人才

E.有利于激励员工，鼓舞士气

参考答案：ABE

10、培训的直接成本包括(　)。

A.培训材料

B.培训设备

C.培训师的师资费

D.教室的租金

E.学员的差旅费

参考答案：ABCDE

11、确定培训需求和培训对象的方法主要有(　)。

A.绩效分析法

B.工作任务分析法

C.工作效率分析法

D.组织分析法

E.人员素质分析法

参考答案：ABD

12、绩效考核的类型为( )

A.季度考核

B.年度考核

C.平时考核

D.专向考核

参考答案：BCD

13、关于录用决策，表述正确的是( 　)。

A.应当强调人员之间的互补性

B.应关注求职者与应聘职位的适合度问题

C.要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

D.首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定

E.员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好

参考答案：ABCD

14、人力资源具有( )

A.有效性

B.物质性

C.可用性

D.有限性

参考答案：BCD

15、劳动标准的具体内容包括( )

A.最低工资标准

B.最长工作时 间和休息休假制度

B.劳动安全卫生

D.女职工和垮掉工的.劳动条件等

参考答案：ABCD

三、简答题

1、简述企业员工培训制度的基本内容?

参考解析：

企业员工培训制度包括：

(1)培训服务制度

(2)入职培训制度

(3)培训激励制度

(4)培训考评制度

(5)培训奖惩制度

(6)培训风险管理制度

2、简述人力资源管理工作的内容和任务。

参考解析：

A制定人力资源计划

B人力资源费用核算工作

C工作分析和设计

D人力资源的招聘与配置

E雇用管理与劳资关系

F入厂教育、培训和发展

G绩效考评

H帮助员工的职业生涯发展

I员工工资报酬与福利保障

J建立员工档案

3、谈谈你对绩效考核的看法及对其在现代社会的现状和重要意义。

参考解析：

(1)绩效考评：对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

(2)绩效考评的目的：

①考核员工工作绩效;

②建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法;

③达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效的认同、理解和操作的熟知;

④绩效考评制度的促进;

⑤公司整体工作绩效的改善和提升;

(3)绩效考评的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整

(4)绩效考评的程序：

①人力资源部制定绩效办法，发放绩效考评表;

②员工以本人实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分;

③直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐项评分并写评语;

④业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告知员工;

⑤由直接主管与员工面谈并提出改进意见;

⑥季度或半年考核时，各业务部或职能仅向人力资源部递交绩效考评分汇总表，考核表存在业务部或职能部门。

⑦员工的年终考核分数汇兑表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理签核。

4 试谈完善合理的劳动关系的建立。

参考解析：

劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。

劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的争议。

人力资源管理考试试题（5）

高级人力资源管理师第一章考试理论知识试题

下面为大家提供了高级人力资源管理师第一章考试理论知识试题，欢迎大家浏览。

1 [多选题] 战略性人力资源管理的概念内涵需要探讨的有(　　)。

A.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念

B.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程

C.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段

D.战略性人力资源管理对企业管理人员提出了更高更新的要求

E.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员的直线主管提出了更高的要求。

参考答案：ABCE

2 [单选题] 下面选项中，属于企业文化制度文化层的是(　　)。

A.行为规范

B.员工素质

C.企业领导体制

D.技术装备

参考答案：C

3 [多选题] 下列属于行为科学理论研究的是(　　)。(2013年11月真题)

A.期望理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.需要层次理论

E.科学管理理论

参考答案：ABCD

参考解析：本题考查的是行为科学的内容。

4 [单选题] 以契约为联合纽带与企业集团有本质区别的联合体包括(　　)等。

A.卡特尔

B.子母公司

C.托拉斯

D.康采恩

参考答案：A

5 [单选题] 企业战略的管理范畴不包括(　　)。

A.总体战略

B.职能战略

C.业务战略

D.对策战略

参考答案：D

6 [多选题] 集团总部在职能的定位中应成为(　　)。

A.战略中心

B.人力资源中心

C.制度中心

D.资本中心

E.文化中心

参考答案：ABCDE

7 [单选题] 企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，人力资源策略不包括(　　)。

A.聘用策略

B.吸引策略

C.参与策略

D.投资策略

参考答案：A

8 [多选题] 建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是(　　)。

A.基础工作的健全程度

B.组织系统的完善程度

C.领导观念的更新程度

D.综合管理的创新程度

E.管理活动的精确程度

参考答案：ABCDE

9 [单选题] 当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源内部能力与竞争对手相比处于劣势时，宜确定(　　)

A.扭转型战略

B.进攻型战略

C.防御型战略

D.多样型战略

参考答案：A

10 [多选题] 通常情况下，(　　)。

A.实施吸引策略的企业雇用保障比较低

B.实施吸引策略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场

C.实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体

D.实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感

E.实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平

参考答案：AD

参考解析：考查对教材图l-5和表l—1的理解。人力资源管理策略有吸引策略、投资策略、参与策略，企业发展中采取的策略不同，相应的行为过程也不一样。

11 [多选题] 下列选项中，属于事业部制特点的是(　　)。

A.对规模较大的公司实行“例外原则”，将日常业务授权

B.每个事业部均为独立的专业化生产单位

C.纵向关系上按照“集中政策、分散经营”的原则处理高层领导与事业部制之间的关系

D.横向关系上各事业部均为利润中心，独立核算、自主经营

E.通过控股子公司迅速进入新的事业领域或支配更多的社会资源

参考答案：BCD

12 [单选题] 下列集团管控模式中，集权化程度最高的是(　　)

A.战略管控型

B.财务管控型

C.运营管控型

D.流程管控型

参考答案：C

13 [单选题] 人力资本战略作为企业集团的(　　)，必须服务和服从于企业集团总体战略。答案：D

A.职权战略

B.职务战略

C.管理战略

D.职能战略

参考答案：D

14 [单选题] 企业集团的组织结构的联结方式不包括(　　)。

A.层层控股型

B.环状持股型

C.资金借贷型

D.分层控股型

参考答案：D

15 [单选题] 内部导向的发展战略不具备的特点是(　　)。

A.建立在静态资源基础上

B.建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上

C.建立在不确定性资源而不是确定性资源的基础上

D.建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上

参考答案：A

15 [单选题] 以下关于现代人力资源管理发展历程说法错误的是(　　)。

A.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段

B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段

C.传统人事管理与现代人力资源管理的差异性

D.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

参考答案：C

16 [多选题] 资源基础理论认为，人力资源管理对(　　)影响巨大。

A.物质资源

B.设备资源

C.人力资源

D.组织资源

E.技术资源

参考答案：CD

参考解析：战略性人力资源管理基于的五种理论，属于概念的外延范畴。包括一般系统理论、行为角色理论、人力资本理论、交易成本理论、资源基础理论，在资源基础理论中谈到组织存在三种资源：物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对人力与组织资源的影响是巨大的。物质资源是固定的，不会对它产生什么影响。

17 [多选题] 关于人力资本。下列说法正确的是(　　)。

A.人力资本投资只能通过货币形式进行

B.人力资本的激励包括物质激励和精神激励

C.工作轮换和工作调动属于企业内的人力资本转移

D.企业人力资本的价值计量重点在于分别核算各子公司的人力资本

E.人力资本的绩效评价要关注成员企业所处的不同环境条件和经营目标

参考答案：BCE

参考解析：本题考查的是对人力资本的理解。

19 [多选题] 某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括(　　)。

A.官僚式

B.市场式

C.家庭式

D.参与式

E.发展式

参考答案：AB

参考解析：企业采取的是廉价竞争策略，比较符合官僚式企业文化的特点;任何一种策略都需要把产品推向市场，所以企业文化也是市场式的。

20 [多选题] (　　)属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。

A.目标性

B.全局性

C.计划性

D.长远性

E.应变性

参考答案：ABCD

参考解析：本题考查的是企业战略双重属性中相对稳定的特点。

21 [多选题] 关于企业集团，下列说法正确的是(　　)。

A.企业集团本身是统负盈亏的经济实体

B.协作企业与集团公司或子公司存在产权关系

C.企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体

D.企业集团的控股子公司包括全资子公司和控股子公司

E.集团公司可以是一个专门从事资本经营的单纯管理型公司

参考答案：CDE

参考解析：本题考查的是企业集团的特点。

22 [多选题] 依托型职能机构(　　)。

A.适合由行政性公司和企业性公司转变而来的企业集团

B.集团公司的总经理与各职能部门彼此熟悉，容易开展工作

C.相对独立型企业，一般不容易发生偏袒某个成员企业的现象

D.主体企业的管理人员同时负责集团和主体企业的日常管理工作

E.难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理系统

参考答案：BD

参考解析：本题考查的是依托型职能机构的特点。

23 [多选题] 关于人力资本。下列说法正确的是(　　)。

A.企业的'无形资本属于人力资本的范畴

B.群体人力资本存量小于个体人力资本之和

C.企业人力资本存量的积累只能通过招聘获得

D.企业人力资本是员工实际投入到企业中的人力资本价值量之和

E.不能为企业创造收益的知识、技能和体力不能算作企业的人力资本

参考答案：DE

参考解析：本题考查的是人力资本的特点。

24 [多选题] 狭义的人力资本范畴包括(　　)。(2013年5月真题)

A.股东

B.董事会成员

C.经理班子成员

D.高级技术人才

E.高级管理人才

参考答案：CDE

参考解析：本题考查的是狭义的人力资本范畴。

25 [多选题] 下列结构模式中属于M型组织结构的是(　　)。

A.直线制

B.事业部制

C.母子公司

D.矩阵式

E.直线职能制

参考答案：BD

26 [多选题] (　　)属于企业的硬文化。

A.技术设备

B.员工行为规范

C.企业员工的群体意识

D.工作地配置水平

E.产品造型、外观和质量

参考答案：ADE

参考解析：企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层(厂容厂貌、技术装备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等)，也称企业硬文化。

27 [多选题] 企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和(　　)组织结构联结方式的大量出现有关。　　A.层层控股型

B.业务协作型

C.资金借贷型

D.环形持股型

E.横向联合型

参考答案：BC

参考解析：本题考查的是企业集团组织结构的联结方式。

28 [多选题] 关于职权，下列说法正确的是(　　)。

A.合理分权有利于提高决策效率与工作效率

B.职能部门及其参谋人员可以行使决策权、指挥权和处置权

C.集权是将企业的大部分决策权集中到企业的中层管理者中去

D.直线与参谋的关系，实质上是上级部门与下属部门之间纵向管理的协调关系

E.主管与下属的授权关系，实质上是集权与分权关系在具体工作岗位上的表现

参考答案：AE

参考解析：本题考查的是职权的有关内容。

29 [多选题] 制定人力资本战略常见的过程包括(　　)。

A.双向规划过程

B.单向规划过程

C.并列关联过程

D.单独制定过程

E.纵向分解过程

参考答案：ACD

参考解析：制定人力资本战略常用的方法有：双向规划过程、并列关联过程或单独制定过程等。

30 [多选题] 战略性人力资源管理(　　)。(2010年5月真题)

A.是对人力资源进行系统化管理的过程

B.将人力资源管理活动和业务战略联系起来

C.将人力资源管理提高到企业战略管理的高度

D.认为人力资源管理和资金、技术等要素有同等重要的地位

E.提高了对企业专职人力资源管理人员的管理，淡化了直线主管的责任

参考答案：ABC

参考解析：战略性人力资源管理概念的理解属于概念范畴，特点有四个：战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念;战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程;战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段;战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。