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大风大雨应急预案

B*** 21-09-24 应急预案

汛期雨季即将来临，为确保医院和地下车库的安全排涝，确保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合各医院的实际情况，特制定防洪工作应急预案。

一、成立防汛工作应急领导小组

组长：谭敏

组成员：尹谦、谭红、陈锐、保安班长

抢险人员：办公室人员、全体安保人员

二、防汛工作职责

1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的'指示精神，全面指挥各医院的防汛工作。按照应急领导小组的人员安排，快速、及时、有效地处置医院防汛工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施，立足医院，坚持自保、自救，确保医院的汛期安全。

2、准备足够的防汛物资，根据出现的险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物品的准备情况；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝医院凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责医院内的防汛工作，确保安全度汛和业主财产不受损失；及时收集雨情、汛情等情报；做好防汛宣传工作，提高全体业主的防汛意识；确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位，严禁离岗、脱岗。如遇大暴雨，公司负责人及各级主管、安保班长必须到岗，办公室人员要做到手机不关机。

2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制，造成重大损失的要追究责任。

3、联系工作。秩序维护人员应对有车业主进行经常性的安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。保安人员应了解，所有地下车库的业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和医院内有关道路的通畅情况，做好与全体业主的联系准备工作。

4、物资准备和各部门的具体职责。根据医院实际情况，对重点部位要加强巡视；各部门分工明确；做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视；并做出相应排险措施；以下是各部门的明确分工与职责：

暴风雨来临前

1、保安人员：在汛情来临时，保安要做好和全体业主间的温馨提示工作，对灾情相对严重的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。提前张贴暴风雨来临业主注意事项，确保安全生活、生产。保护好收费记录、财务单据的安全。自保同时，协助其他部门做好防范工作。通知上次维修漏水部位，提醒业主雨中观察维修情况。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址（楼层号、单元号、房间号、联系方式），并立即向上级主管部门报告，申请增援。

2、值班人员：值班人员应定期检查医院内的水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通情况和应急使用情况，应急灯具要充足电量，以备应急使用。夜间由值班人员负责关闭电梯机房门窗，检查电梯间是否存在漏雨可能，如有隐患及时采取措施处理。检查试验排水设备是否正常，如有异常及时报修确保排水设施正常使用。

3、秩序维护：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。暴雨来临前秩序维护人员巡查医院，检查医院内及业主阳台，车辆周围，是否存在安全隐患，如有隐患及时通知相关部门或业主排除。

暴风雨中

1、设备检修：报保安人员配合、协助维修人员检查电梯井道或电梯底坑是否有水，如出现进水现象，应先将电梯轿厢停至顶层，然后切断电梯电源。采取应急措施封堵漏水点或引流漏水水源至别处，尽量减少漏水损失。其他电气设备如出现进水现象应及时切断电源停止运行，等暴风雨过后由专业公司处理后运行。医院内几个容易积水的地方，要密切关注积水情况，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水冲进地势较低的车库或储藏室。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。

2、保安人员：认真接待业主报修，及时安排人员到现场查看，观察漏水点，给业主提出减少损失的合理化建议，做好登记，及时联系公司保安部或责任单位到现场确定整改意见。

3、协助保洁人员工作：注意门厅防滑措施，大门口积水的清理工作要及时。防滑提示牌的放置及张贴。如有业主屋内或储藏室有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。

4、秩序维护人员：及时检查地下集水水坑，密切观察车库坡道积水情况。并巡查负一负二有无漏水情况，及时上报保安并作出处理意见。

暴风雨后

1、保安人员：积极回访上次楼内维修漏水的业主，是否还是漏水，如出现在次漏水联系开发及时维修。并及时与业主沟通维修进度。根据公司保修流程及时协调集团保安科等部门组织对业主家中和公共部位渗漏水等问题的维修工作。并妥善处理由此而引起的纠纷。

2、秩序维护人员：负责庭院内周边安全隐患的巡查，消除安全隐患，出现特殊异常及时汇报前台。

3、设备检修：检查排污设施是否正常。检查无泵积水坑水量，及时安放临时水泵进行排水。清点医院设备、设施，检查试验各设备运行状况，对于受损设施制定方案及时修复，并向相关部门、领导汇报。

4、协助保洁：组织大院保洁清理路面积水，楼上保洁负责清理本楼负一积水，清理积水要及时以免产生其他气味污染环境。雨后做好医院的卫生清扫工作，让医院的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清新自然，通过我们的努力让医院的业主生活环境更加美好。

四、按不同情况启动相应预案

（一）第一预案：当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自的职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。

（二）第二预案：当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。

（三）第三预案：遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通；对医院内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产安全。以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物的安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律；关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞的责任。