建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 
下载网址： 
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。
  
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 
3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
   
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
  
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
局域网无法上网故障诊断方法
局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：
第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令），
第2步：接着检查“本地连接”的状态。
  如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
  
第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。
第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。
第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
  
局域网中所有电脑均无法上网故障诊断如下。
第1步：如果局域网中所有电脑都不能上网，首先看局域网的上网方式是“交换机+路由器”方式还是“交换机+加代理服务器”方式。
第2步：如果局域网采用“交换机+路由器”共享上网，则首先检查交换机或路由器的电源是否打开。
  如果没有打开，打开交换机或路由器的电源。
第3步：如果交换机或路由器的电源已经打开，接着检查路由器的WAN端口指示灯是否亮。如果WAN端口指示灯不亮，接着检查该端口连接的网线是否接好。如果接好则是外线无信号进来，检查外线线路。
第4步：如果路由器的WAN端口指示灯亮，那么先把路由器的电源关闭，再重新打开（即重新启动），重新启动后看看是否可以上网。
  如果这时可以上网，则说明是路由器死机了。
第5步：如果重新启动完路由器还是不能上网，接着重新启动交换机，然后看是否能上网。如果能上网，则是交换机造成的故障。
第6步：如果重新启动完交换机后还不能上网，接着将连接路由器的WAN端口的网线拔下，然后直接接到一台电脑上，再将接入的电脑的IP地址设成运营商提供的IP地址，然后看是否能上网。
  如果不能上网，则问题出在运营商提供的上网线路上。
第7步：如果这时单独接一台电脑可以上网，则问题出在局域网上。可能是交换机损坏、路由器损坏或路由器的配置丢失。用替换法测试交换机和路由器及相关连接线，找到并排除故障。
第8步：如故局域网采用的是“交换机+加代理服务器”的方式上网。
  首先看代理服务器本身能否上网，如果能上网，接着检查局域网中的交换机、网线等是否正常。如果不正常，维修或更换损坏的设备。
第9步：如果局域网中的交换机、网线正常，接着检查网络协议配置、电脑配置等，并排除网络故障。
第10步：如果代理服务商不能上网，检查接外线的网卡指示灯是否正常，如故网卡指示灯不亮，接着检查网卡的状态（是否被禁用或被拔出）；如果被禁用，重新启用网卡即可；如果提示“本地连接电缆被拔出”，则检查网卡的驱动程序是否正常。
  
第11步：如果驱动程序不正常，则重新安装网卡的驱动程序；如果网卡驱动程序正常，接着检查网卡是否存在资源冲突，如果没有资源冲突，则可能是网卡接触不良或损坏，重新安装网卡或更换网卡。
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