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发送图片时,经常被退回

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发送图片时,经常被退回

我的邮件如果有图片时,总是被通知说找不到收件人,但是我的收件人的邮箱肯定没有错误

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好评回答
  • 2018-04-01 08:15:03
    您好,首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制,免费邮箱是不超过15M,任你邮邮箱是不超过50M。如果超过,将会无法发送成功。如果没有超过限制,请问您无法发送邮件时,系统有什么报错信息吗?或者,是收到退信了呢?如果有退信,请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ,并注明查询退信原因,新浪收到您的邮件后,会立刻给您回信的。另外,您可以将浏览器工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题,请您与新浪客服中心联系,新浪会与您共同来完成邮箱测试。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webmaster@ 

    郑***

    2018-04-01 08:15:03

其他答案

    2018-04-01 06:15:03
  • 几个可能的原因:
    1\你的发信系统/软件,可能不支持大附件.你可以压缩或者减少图片的文件尺寸,再试试.
    2\你的系统或者对方的收信系统中有对邮件进行检测的软件(防病毒),可能会对附件中存在图片的情况进行隔离.
    3\你的收信人设置了对包含附件的信件的拒绝.

    这***

    2018-04-01 06:15:03

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