你好，这个问题是iTunes 这个软件更新出现的问题，你最好吧这个东西卸载后，重新下载安装。。
查看一下你的电脑是否有程序软件或驱动出现问题，如果找到了卸载重装，驱动可以用驱动精灵软件安装，如果找不到按下面方法试试（如果是开机就出现看看开机启动中有没有它，有它将它的开机启动去掉）。 建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。 建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。 如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。 使用系统自带的系统还原的方法： 系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
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你的电脑出现应用程序发生异常 未知的软件异常，可能是软件冲突问题，建议重新还原一下试试！
杀毒扫木马，重启一下
答：假如这样的问题一直出现，就是说你要用的程序一直打不开的话，或者老和别的程序冲突什么的，只能卸载老不能用的程序，或者你装上某个程序后导致其他原本可用的程序不能用，...详情>>
