淘宝退货退款问题
之前我买了双鞋子,觉得质量不好就退回去了,卖家一直说没有收到,我找了账单好结果早已签收,然后现在要申请售后退货退款,可是我货已经在他那了,淘宝要我退货,然后怎么办?
你之前退回去的时候没有在后台申请退货吗?
现在你要退货的话,直接把之前寄的那个快递单号填一下就可以了。
如果卖家说没收到,那你就要联系快递,找出底单,看签收的人是谁? 如果看到签收人了就不能抵赖了。如果签收的不是本人,而他们抵赖的话,这就是快递的责任,没有交给本人签收,快递赔偿,放心快递会查清的,他们也不想赔的。
问:天猫申请售后退货 卖家没有反应 直至时间到了 退货协议达成,该我发快递退货了,卖家还有什么方式不退款
答:不会 只要退货协议达成 支付宝会自动退款给你详情>>