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在店铺销售中如何了解客户的需求呢?

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在店铺销售中如何了解客户的需求呢?


        

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    2018-05-15 04:34:31
  • 实战派营销管理专家郭汉尧说:探求客户需求最大的办法,我们拜访客户或者是客户到我们这里来的话,这个是不一样的,我们研究客户的背景资料,客户到我们店铺来,对我们的观察能力要求很高了, 
    一开始使用开放式语言,比如说你好,你需要一点什么,或者是你好,给一种适当的虚的赞美这位女士气质很好,可能在政府部门上班,她就自然而然给你解释这些东西,结实的过程当中是我们收集信息的最佳时间,
    工夫在销售之外,很多人没有进入主题,一进来就说这个东西多少钱,他就说好,一百五,太贵了,没有办法,拜拜了,好好的一单就浪费掉了,在销售的过程当中,其实应该在价格没有谈判之前,对对方的整个情况进行了解,充分沟通以后、刺激他需求之后,那价格就没有问题了。

    y***

    2018-05-15 04:34:31

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