管理者如何处理举报与被举报员工之间的矛盾
有些东西的解决不是事情发生之后,在这件事情中就能彻底解决的,实际上,很有可能这种解决方法在这件事情之前很久就要做预防措施,例如文化渗透、思想教育,从而建立起一个开明、团结、人人挑战他人也自我挑战的同志文化、学习型文化,否则,举报的员工其动机未必是为了被举报人好或为了整个团队好。
如果真的是怀着一个不好的动机举报了其他员工,我们要对这个人进行引导,鼓励他做得好的是为了团队避免了损失、为他人发现问题,提出问题,给了他人成长的机会,同时也要告诉他,一个人的动机与做这件事情的目的远远高于事情结果的本身,所以从长远来看,我们需要的是一个愿意帮助他人成长的发现问题与挑战,希望他继续努力。
同时,也要跟被举报的员工讲,被举报证明别人没有向你索要顾问费,免费就帮你发现了一个问题,你就获得了一个改正与成长的机会,这是一件多么让人开心的事情,你发现自己身上有这个缺点都生存得这么好,要是能将这个缺点改掉了,那岂不是更有竞争力了,不是一件很好的事情吗?
最后,一定要将他们两个叫到一起,告诉他们,我们鼓励大家努力发现自己的问题与不足,发现别人不足,为了帮助团队及他人成长的同志或兄弟姐妹般的文化,希望你们两个成为共同进步的好搭档,好朋友,之后有困难,然后再当着很多人的面,公开表扬他们两个,表扬他们敢于冒着被别人误会的危险提出问题,帮助他人成长,另外一个能够睿智的看到这份挑战的好处,真诚的接受。
答:我在餐饮两者都做过,我觉得是相互的.详情>>
答:此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大,因此在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少详情>>
问:北京恺悦世纪投资管理有限公司能够解决企业融资贷款困难的问题吗?
答:可以的,北京恺悦世纪投资管理有限公司现在实行透明化,开展拓宽企业融资信贷渠道,优化企业融资贷款公司外部环境,解决企业信贷难问题的有效途径等业务,专门解决这个问题...详情>>
问:理财是一种投资,对孩子教育也是投资,而且更能创造“财富”,昨晚参加了小巴菲特在北...
答:告诉孩子父母留给他们最大财富是聪明才智和自强自立的能力。给他们猎物不如给他们猎枪。详情>>