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360智能启发式扫描的误报，启发式扫描查杀率高，误报率也有一定，只要把这个文件添加入信任列表就行了，或者上传360安全中心，要求解除误报。至于你说其它程序的dll文件，不弹可能因为程序没有运行或者是没有检测到类似木马的行为！
你好朋友出现这样的情况个人建议用360系统急救箱修复，然后得新安装就可以了。
这样的情况建议用360系统急救箱修复，然后重新安装就可以解决。
答：如果不是本身设置的问题，以前是可以保存的，建议修复一下系统试试，如果办公软件是后下载的，修复系统无效，可以卸载软件重装。 1、开机按F8进入安全模式后在退出，选...详情>>
