首先你要了解网站的模式和流程，对于网站后台，作为客服人员没必要知道程序代码的意思，但你要清楚实现出来后的效果才好跟客户沟通。建议多看下网站，加深对网站模式的了解，知道流程的话才好解释为什么这么做，要达到什么效果。。。。
答：朋友您好！以下为客服人员的工作职责（所有公司通用）： 一：售后人员应具有的条件 售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须...详情>>
问：如何查看自己的积分有效期？怎么样能查讯自己的积分是从何时记起的？
答：爱问的积分是长期有效的,不设有效期限的. 如果是新浪积分,那是有一年的时间限制的. 具体参看新浪公告: 为了您更好地使用新浪积分，积分有效期规则调整。由原来年底...详情>>
答：用QQ千里眼.^0^ QQ千里眼是利用手机关注别人上,下线等情况的工具,包括隐身,使用千里眼也能知道.而显示一只眼是会员密友,就是在自己隐身的条件下,能让某些人...详情>>
