旅游产品售后服务，应该分成两部来看这个问题，即：
一是，什么是旅游产品？
旅游产品就是旅行社经过调查、研究、设计、推销的旅游线路。
二是，售后服务。当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后，向游客询问这条线路的运行情况，所进行的调查了解，以及征求意见，这就是售后服务。
旅游产品售后服务非常重要，了解游客的满意程度，或征得游客的意见，以便在今后改进工作，争取设计出让游客更加满意的旅游产品。售后服务对于旅行社经济效益、服务信誉以及企业形象等有着直接关系，因此，大多数旅行社都非常重视这项工作。在采取方法上有所不同，例如：向旅游团队成员发放调查表；向游客口头征求意见；向游客打电话等等，通过这些方式，了解产品的合理性、实用性以及完美性，以便找出缺陷，加强改进，进一步提高服务质量。
以上各位真是高见了, 旅游产品如果还有售后服务, 说白了就是赔钱了. 哎.
。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括:对游客售后服务满意程度的跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。
答：1.在产品保修期之内，经供需双方配合，保证提供需方所需的备品备件。 2.供方保证按需方的时间要求，选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助巡安装。调试工作，直到...详情>>
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