网购怎么向12315投?
网购怎么向12315投诉
1、如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 2、现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。
如果12315工作人员推诿怎么办?看下面的绝招。 3、找一台电脑,搜索当地12315官方投诉网站,点击进入。 4、大家可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。原因嘛,大家都懂。点击后进入界面 5、我们可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择 6、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。
据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。 7、点击提交后会生成一个单号,这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。 8、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
新一届领导人对作风建设非常重视,投诉相关部门,只要证据充足,一投一个准。
答:看看是否按要求填写,不按要求填写是无法提交的。详情>>