我在天猫宏图三胞旗舰店购机器人；收货后发现是二手货，对方同意退货退款。但退货件寄到卖家后，系统记录显示十次恶意拒收退货快递件（理由分别为不是顺风派送、快递周六日不上班、商品有质量问题、因快递拒收已退回消费者处没有收到货）并拒绝退款。5-18，当地消协调解，对方竟表明自已借用宏图三胞的资质开的网店。5-20当地工商部门调解，对方又改口说是自已仅是宏图三胞的一个部门，责任由宏图三胞公司负责。
，宏图三胞公司客服5月19日联系消费者，说公司领导批复（有录音为证），仅同意在退款。对相关事件责任人没有处理意见，拒不道歉。
答：芜湖和平店 卖场地址：芜湖市步行街和平大厦3楼 电话：0553-3889511 营业时间： 周日～周四 09：00～20：00 周五～周六 09：00～20：3...详情>>
答：找到对方的IP，输入IE地址里就行了！详情>>
