对刁蛮型客户如何攻关?
对刁蛮型客户如何攻关?
这样的客户在第一次交往中会表现得很好,显示自己是很有信誉很有实力的公司。这样的客户在交谈的过程中基本上是不会提前准备资料的,希望所有的资料由有你来为其准备,也不会在价格上斤斤计 较,在质量上也不会提苛刻要求。他们会想方设法设置自己的陷阱,找借口说时间非常着急,其实真正等你做完了,他一点也不着急要货,往常是想通过一些无需有的问题干扰你视线,尽量使你制造操作出现些问 题,到时候好抓把柄找麻烦。对这样的客户千万不可以马虎,更不可以为客户的表现所动心,在交流时一定要积极客观,不能被动,价格是怎么样就怎么样,质量是怎么样就怎么样,履行合约之前一定要有客户亲自确认签字,否则绝对 不可以操作下去。对客户要求的时间也不可以随便承诺,给自己施加压力,预付款一定要收,合同一定要签,绝对不可以先做事再谈价格。