（1）智慧导航，一步到位的选择 利用语音识别功能，实现客户直接与语音系统进行对话，缩短等待播报时间，省去手工按键麻烦。 （2）智慧归集，跨行资金统一管理 通过协议签约，客户可将名下签约的各家银行账户资金归集到华夏卡内，实现账户资金统一管理支配。
（3）智慧提醒，高效业务指导模板 客服中心将常用业务归纳整理成短信模板，在客户咨询时以短信形式发送到手机上，方便客户按照模板进行操作。 （4）智慧理财，贴身资金规划管家 客户通过电话银行可购买/赎回理财产品、办理银证第三方转账、黄金买卖、基金买卖、约定转存等，及时调拨资金、投资理财。
（5）账户查询，全面掌握资金情况 您可以查询到在我行开立账户的余额、明细、账户信息和华夏卡消费积分，全面的掌握您的账户情况。 （6）转账服务，及时方便调拨资金 您可以实现华夏卡内的活期转整存整取、整存整取转活期、活期转零存整取和零存整取转活期。
随您所需，调拨资金。 （7）电话汇款，方便快捷实时到账 轻松汇款，让您动口动手不动腿。只要在柜台或证书版个人网上银行签约，您就可以通过客户服务中心进行电话汇款。 （8）预约业务，提前便捷办理业务 通过客户服务中心办理大额现金取现预约、通知存款通知等预约业务，为您将来的业务办理提前做好准备。
（9）账户挂失，全力确保资金安全 华夏卡24小时挂失，无须担忧您的资金安全。 （10）传真服务，一目了然账户明细 随时获得账户对账单，片刻之间，账目核对轻松完成。 （11）咨询服务，量身定做贴心服务 如果您有任何疑问或问题，欢迎您随时向我行的客服代表咨询。
我们会给您提供365×24小时专业、热情的服务。 （12）电话结算TPOS，轻松收付瞬时到账 大中型专业批发市场的中小商户通过固定电话支付终端机具，以签约方式绑定客户的银行结算账户，为客户提供消费结算、转账、查询等服务功能。
答：个人电话银行的功能 1、帐户查询：客户可查询在工商银行开立的活期存折、零存整取、定期一本通、牡丹信用卡、牡丹灵通卡等账户余额及未登折、当日、历史明细。 2、转账...详情>>
答：详情>>
