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领奖品的问题

领奖品的问题

昨天我到网站参加"天天礼品送"的活动.但我登陆游戏帐号时,发现礼品已送入我原来帐号删除的角色中,角色已经不存在,而我现在的角色什么东西也没送,怎么解决问题呀??????谢谢~~~~~

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