荣事达洗衣机的质量如此差,可以退换货吗?
我是今年5月3日在我们城市的大商场买的荣事达洗衣机,型号是XQB55-902C。我5月底结婚的,婚后第一次用,发现洗衣机底部漏水,6月1日我打了电话给荣事达的售后服务,下午他们派了人来,说是洗衣机的易水管坏了,换了一根。接下来,因为到了夏季,衣服多是手洗,所以使用的少,等到再使用,又漏水,9月5日,又打电话让他们派人来,易水管又破了,再换了一根。现在洗衣服,发现床单和毛巾被有被尖锐利器划的痕迹,有沙头,我都不敢把衣服放里面洗了,打电话给维修部,她说明天再派人来修,我崩溃了,拒绝了她。我买了4个月,只用了几次,修了2回,还来修?这洗衣机质量如此差,请问我能要求退换货吗?通过什么途径呢?谢谢大家的帮忙!
根据三包法在保修期内维修两次或两次以上仍不能正常使用的,可以要求退换,但是需要收取折旧费。不知你是否保留了两次维修的记录,比如保修卡的填写。如果是易水管(我不太明白这个管子的用途,一般洗衣机有排水管和进水管)破损,首先要排除人为损坏或者老鼠咬坏之类的因素才算机器的质量问题。床单和毛巾被有被尖锐利器划的痕迹有可能是内桶或者波轮有毛刺或者不平造成的,可以要求维修。您所说的这两个故障都不是十分严重的性能问题,厂家很可能拒绝退换。如果确实需要,可以咨询当地12315以寻求法律帮助。
可以退换的,但要有购机发票,按照销法在维修2次以上是可以退换,你可以找销售商退换,如果超过了保修期限,可要收取磨损费的,看了你说的是5.1日买的,是不可能超过的
再差的洗衣机也不可能划伤衣物啊。直接打投诉电话看看。
荣事达洗衣机的质量是很好的, 可能是销售商搞的。
答:自从美的把小天鹅,荣事达收购后,质量及服务就走下坡路了,西门子不产波轮洗衣机,在国内还是买海尔的,虽说质量不是最好,但至少售后别的厂家还比不上的。详情>>
问:电暖气有辐射没? 这种电暖气不是小太阳的那种 而是壁挂式的 好像是PTC陶瓷...
答:只要是电器都是有辐射的,只要辐射不大就没事的,离你稍微远一些详情>>