问题出在你那位朋友身上。 原则上说一张盘可以安装N台电脑，序列号反正必须要与附盘带来的序列号输入一致，否则就不会安装成功，但是ID号就不一定了，你可以随意输入一串什么字符都可以的，并不一定要与随盘带来的一致，而今后升级就认定了N台电脑中这台最后一次输入的ID号了，而且这个号安装好后也是可以改的，一旦谁先改，谁就是最后一台电脑的改动。其它人就不能升级并且也不能再改了。 我想可能你那位朋友在安装中也是无意输错了ID号，或者你去问她一下有没改过ID号，让她告诉你新号，你再把自己的电脑中的ID号改得和她一致就可以了，否则没有其它的办法了。 我可以肯定的告诉你，她的一定能升级。
瑞星杀毒软件只能一个人用，序列号和ID是验证软件使用者合法身份的，你朋友可以安装，但不能升极，序列号和ID不匹配，是因为正版软件为防止盗版采取的安全措施，序列号和ID对每个正版用户是唯一的，如果你朋友安装后并升了级，那么你就无法升级了，你最好再检查一行她是否已经成功升了级。
让你的朋友检查,序列号码和ID号的输入有无差错.一定要注意字母的大小写和数字与字母的区别,例如1和I、0和O（字母）、2和Z、9和g等。一般情况下，一个瑞星软件可以4到5人使用。 你朋友出现的问题有两个原因：一是把序列号码和ID输错了，二是他用原来的老盘或者原来电脑的瑞星软件，却输入你的序列号码和ID号码。正确的做法是，用你给他的盘和号码，同时安装使用！
据我的经验，瑞星杀毒软件的一个序列号和ID可以有四五个人同时升级，如果人再多了，就会有几个人必须等待新的升级版本（升级时它会提示：此版本升级人数太多，请等待新版本），但都可以用，我估计你的朋友可能是输序列号和ID时输错了，建议你让朋友卸载瑞星后再安装一次试试。
答：用盗版不就行了详情>>
