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亚马逊上买家收到的货损坏,买家要退货该怎么处理?

蓝*** | 2016-08-09 14:09:01

全部答案(共1个回答)

    2016-08-09 14:07:08
  • 先通知买家,让买家提供产品破损的图片,然后根据实际情况跟买家协商部分退款或者全额退款,如果产品货值不高,完全可以跟买家表示歉意,赠送给他,然后委婉的让他留个好评,如果是货值比较高的就给买家提供退货地址,将货物退回来,并且让买家提供跟踪单号,在订单管理页面给买家退款。
    买家开了退货申请,收到退货申请后,可以先跟买家协商,具体询问退货的原因,是退款还是部分退款,还是给买家寄新的产品,协商好之后,可以执...

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    先通知买家,让买家提供产品破损的图片,然后根据实际情况跟买家协商部分退款或者全额退款,如果产品货值不高,完全可以跟买家表示歉意,赠送给他,然后委婉的让他留个好评,如果是货值比较高的就给买家提供退货地址,将货物退回来,并且让买家提供跟踪单号,在订单管理页面给买家退款。
    买家开了退货申请,收到退货申请后,可以先跟买家协商,具体询问退货的原因,是退款还是部分退款,还是给买家寄新的产品,协商好之后,可以执行退款、部分退款、关闭申请等操作,具体操作取决于与买家的协商。
    店铺取消销售权限了等于再也不会有销售业绩了,亚马逊咬扣钱如果在账号里面没钱或是余额不足的情况下一定是会从信用卡里面扣的,不需要注销信用卡,只要去报失就可以了,挂失后就扣不到钱了,这样也不会被银行加入黑名单,不过还是把该还的还是要还的。
    
    
    
    
    
    
    
    廖*** | 2016-08-09 14:07:08 773 443 评论
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