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收不到邮件?发出邮件别人也收不到

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收不到邮件?发出邮件别人也收不到

我的新浪邮箱即收不到邮件,发出的邮件别人也收不到。请问是什么原因。

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好评回答
  • 2004-11-15 13:47:57
    您好!如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
    如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望我的回答对你有帮助:)

    海***

    2004-11-15 13:47:57

其他答案

    2004-11-15 14:08:01
  • 原因很多:
    1、对方拒绝接收你的邮件。
    2、你写的邮箱地址不对,无法发送到对方邮箱;
    3、对方的邮箱已满,也无法发送到;
    4、网络或系统有故障;
    5、你发送的邮件和附件太大等。
    退信是会说明原因的,你可以查看一下是什么原因呀。
    另外你可咨询一下新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望对你有所帮助
    

    小***

    2004-11-15 14:08:01

  • 2004-11-15 13:52:25
  • 邮箱升级
    带来的bug吧
    应该

    1***

    2004-11-15 13:52:25

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