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我的邮箱收不到邮件,怎么回事?

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我的邮箱收不到邮件,怎么回事?


        

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  • 2005-02-28 21:53:22
    如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
    如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪客服(webcn@ )发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况。新浪会帮您解决问题的。
    最后,若您使用了客户端软件(如: Outlook, Foxmail)的话,请检查服务器设置。
    新浪邮箱outlook express设置详解:  
    新浪邮箱foxmail设置详解:  
    

    1***

    2005-02-28 21:53:22

其他答案

    2005-03-01 14:09:18
  • 您好,如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
      如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。
    我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为: (全国统一免长途费热线) 
    

    1***

    2005-03-01 14:09:18

  • 2005-02-28 21:35:58
  • 这是你的邮箱过滤了来信,点击设置区——邮箱过滤功能,启用自定义选项来完善,请看图来参考你的设置:

    1***

    2005-02-28 21:35:58

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