通方式包括：书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。 沟通方式的选取取决于欲要沟通的对象。 口头沟通的方式有私下联系、团队会议或者打电话，这些沟通方式的优点是沟通方便，具有很大程度的灵活性且沟通速度快，能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真，约束力不强。
而书面沟通则要求精确，它通过文件的发放、会议记录、往来信函、报告、备忘录以及电子邮件将工程项目管理信息系统作为其传输载体，其优点是沟通效果好，有较强的约束力，缺点是沟通速度慢。 同时有些场合有些人也愿意采用非语言、可视化的沟通方式，如手势和身体语言。
身体语言和语调变化是丰富口头沟通的重要因素。身体语言不仅被讲话人使用，同时也被听者作为向讲话人提供反馈的一种方式而应用。 口头沟通应注意的问题是： (1)应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感； (2)不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性的言词； (3)在项目初期，高度的面对面沟通对促进团队建设、发展良好的工作关系和建立共同期望特别重要； (4)要注意沟通的主动性； (5)口头沟通应该坦白、明确； (6)口头沟通的时间选择很重要； (7)要注意有效的聆听。
中国注册咨询工程师考试网（中大网校下辖咨询工程师考试辅导权威机构），以顶尖的师资力量、领先的课件技术、严谨的教学态度、灵活的教学模式，为广大注册咨询工程师考试学员服务，通过名师辅导、视频授课、专家答疑等多种手段，提供分阶段、全方位优质服务，旨在帮助广大学员轻松过关 。
。
答：沟通的重要性性体现在： (1)为项目的决策和计划提供信息。 (2)作为组织和控制管理过程的依据和手段。 (3)是改善人际关系，构建项目管理团队必不可少的条件。 ...详情>>
