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今天上午我买了一张电信充值卡50元面值的,在充值新浪读书时网络提示“繁忙”,我以为没充进去,下午再充的时候,被告知该卡已使用过不能再用,然而我新浪读书的账户余额并未多出金额,烦请告知如何处理该情况。

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全部答案

    2011-12-06 13:58:01
  • 过一段时间再去查看余额,若显示有你充值的金额,那么就OK了,可能当时系统繁忙,暂时没显示出来;若还是像你说的那样没有余额,也无法重新充值,那么就打客服电话投诉吧!打开新浪读书充值页面,下面都有联系方式的。
    全国统一客服电话:4006900000  客服邮箱:sinapay@ 
    去打客服电话反映你的情况。

    x***

    2011-12-06 13:58:01

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