是真事，“一年保换服务”是清华同方最近推出的一项政策，是国内唯一、也是时间最长的一项消费者利益保障措施，自2010年8月6日起，自购买清华同方品牌笔记本电脑指定机型之日（以下称“购机日”，以有效购机发票日期为准；无有效购机发票时以产品出厂日期为准）起，出现微机“三包”规定所列故障，均可享受“一年保换”服务承诺。。。同方一年保换服务介绍专题,供参考：
答：同方笔记本是一年保换，好像是从2010年8月日开始，购买指定机型，换了，属于三包的就给换，具体的细则在官网上面有。详情>>
答：网页缓存 过段时间就会变成E的图标了详情>>
