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usb接口问题

我们单位有一台sva p3 800 品牌机 694 主板 最近发现,

usb打印机,扫描仪可用,usb鼠标,闪盘,移动硬盘不能用.
我后来发现两个usb接口没有5v电压.
我从ps/2接口接5v电压过去,没用,连ps2都不能用了,
请问怎么办?

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