1是USB线的问题。 2是端口问题。 你可以根据下面的步骤排查故障的原因： 一，按一下面板上面的“菜单”，找到“report”，然后按确定进去找到“config report”，然后按确定，看能不能打印一张“self test/configuration page ”，如果能打印的话，打印机是好的，如果不能打印，机器有硬件问题。 二，确认了能打印config report后，想问问你的操作系统是什么？ vista的话，建议你打800问问，因为有几个步骤需要特别的设置一下。 XP的话，如果确认你下载的驱动正确的话，安装也正确的话，（安装需要先把USB线先拔掉！等出席提示再插线），强烈建议换第二条USB线，这个USB线一定要在2米以内，不能有分叉线或者延长线！
答：6L在不放纸的时候是亮最上面的黄灯，当有纸的时候就会亮最下面绿灯，在有打印任务的时候最下面和中间的绿灯都会亮，而且中间的绿灯还会闪烁表示正在进行打印任务。如果你...详情>>
答：这是很正常的开机上电自检！没必要紧张！详情>>
问：我的惠普打印机安装WINDOWS打印机软件时搜索了HP Deskjet D240...
答：HP官方驱动下载，只要填上你打印机的型号就能找到合适的驱动。详情>>
