请知情人士回答有关首批8家5A级旅行社
中国国际旅行社总社 中青旅控股股份有限公司 中国旅行社总社 中信旅游总公司 中国妇女旅行社 中国康辉旅行社集团有限责任公司 港中旅国际旅行社有限公司 北京春秋旅行社 有的是旅行社有的是旅行社有限公司,请问为什么不一样
为了对旅行社进行有效的管理和监督,国家旅游局规定采用A3、A4、A5三个级别对旅行社的优劣进行评定。每个级别均规定了达到该级别所需要的最低分值。 详见( 评定的标准。 一、《旅行社等级划分与评定》是旅行社行业管理体制的重大创新成果。
填补了旅行社行业标准化管理的空白,为政府部门在为旅行社行业服务的同时加以监管和引导提供了技术上的保证。 二、《旅行社等级划分与评定》具有较强的行业指导功能。在旅行社企业内部管理方面下了很大功夫,引入了企业运营所需要的品牌管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、危机管理以及旅行社所特有的服务现场管理等方面的先进理念,引导旅行社提升行业整体素质。
同时,标准的内容强调了旅行社企业网络化布局、产品创新、应用信息技术、加强质量管理、加强客户关系管理等方面的重要性,引导旅行社企业转变经营观念,采用先进的管理手段和管理工具。 三、 《旅行社等级划分与评定》具有较强的可操作性 本标准在正文部分对旅行社3个等级各自的要求,从基本条件、经营业绩、营业条件、服务项目、管理机制以及商业信用和社会声誉等六个方面进行了详细的规定,在附录部分对评分标准和调查工具进行了精细设计,力求使标准具有较强的可操作性。
四、 旅行社等级划分与评定》兼顾了旅行社企业、从业人员和旅游者三方面的利益。 本标准所规定的等级划分条件,一方面体现了对引入先进管理理念和手段的督导,一方面考虑到了以导游为代表的从业人员的权益保障,同时,始终以旅游者的权益维护和消费满意为出发点,兼顾了三者的利益,有助于构建行业与市场的和谐发展。
此次在全国首推的《旅行社等级划分与评定》地方标准为推荐性标准,由旅行社自愿参加,并非对旅行社行业市场准入进行限制,而是要通过市场的力量,形成一个优胜劣汰的市场机制,提升旅行社行业的整体素质,引导旅行社行业实现产业升级。 上述名单,是首次评定的结果。
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答:一般国旅、中旅、青旅,康辉等大社,服务的质量比较好,线路也比较多,投诉率相对较低,但价格也会比小些的旅行社略高一点,其实你选择交钱的只是组团社,到了旅游目的地都...详情>>