旅游法在哪些方面体现了以人为本的思想?
旅游法在哪些方面体现了以人为本的思想
第一,旅游法单设“旅游者”一章,以具体权利落实对旅游者保护。 旅游法第二章的名称为旅游者,从七个方面列举了旅游者的权利: 一是自主选择权;二是拒绝强制交易权;三是知悉真情权;四是要求履约权;五是受尊重权;六是请求救助保护权;七是特殊群体获得便利优惠权。
其中,有些权利是消费者权益保护法规定的消费者权利在旅游活动中的具体化,如自主选择权、知悉真情权等;有的则是本法的创新,如请求救助保护权,即旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者的请求救助保护权,不仅仅是指向旅游经营者的,更是指向旅游目的地政府及国家的。
因为有些风险、灾害如地震、战争等,旅游经营者是无力、无法应对、处置的,必须依靠国家与政府。 为了使此项权利落到实处,本法还明确规定:“县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。
突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援,并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点”;“中国出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予协助和保护”。事实上,中国政府已经对中国旅游者进行过多次紧急救援。
例如2011年2月份中国政府组织包机,分别从埃及、利比亚紧急撤离包括中国游客在内的中国侨民行动,就是国家、政府对旅游者的救助与救援。旅游法在此方面的规定,使得中国旅游者外出旅游可以更放心、更安心! 第二,旅游法创建旅游公共服务制度,从促进旅游业健康发展的角度兑现旅游者权利的保护。
旅游法规定国家和县级以上地方人民政府应当加强旅游基础设施建设、旅游公共服务,建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务;设置旅游咨询中心与旅游指示标识;建立旅游客运专线或者游客中转站;建立旅游目的地安全风险提示制度等等。
上述制度,都是政府为广大旅游者提供的旅游公共服务。旅游公共服务将使旅游者的出行、游览更加便捷。 希望能帮到你,麻烦给“好评”。
答:在旅游法通过之后,全国人大有关人士指出,旅游法充分体现了以人为本的理念。笔者以为,此处的以人为本就是以旅游者为本,以保护旅游者的权益为本。旅游法对旅游者权益的保...详情>>
问:请问清风景区离张家界市区的距离,住那更合理,更划算,谢谢请尽快回复
答: 一般到张家界旅游最好是住在风景区内,尽管那里的住宿价格要比市区贵些,但可以省却来回奔波之累,还节省了时间。 市内有四星级的祥龙国际酒店、张家界国际大酒店...详情>>
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答:可以的,我寄存了2天才去拿,酒店服务不错的详情>>