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《旅游法》作为我国首部由全国人大制定的旅游法律,其最大的亮点之一是规范“零负团费”问题。 所谓“零负团费”,是指地接社、导游等本应收到组团社、旅行社拨付的旅游费用而未收到,甚至需向组团社、旅行社缴纳费用“买团”,而导致的地接社、导游等的团费收入是“零”或 “负”的现象。 事实上,“零负团费”出现的根...
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“零负团费”,即表现为“低价组团,高价购物和进自费景点,旅行社、导游、司机和购物场所四家分肥”的不规范运作行为,这使不少中国游客吃尽苦头。
3个回答
为了规范“零负团费”问题,聚焦权益保护的《旅游法》从多方面作出了规定: (1) 从旅行社角度出发,规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致...
“零负团费”的操作模式本身也是一种商业模式,却被一些无良的旅行社和导游所严重异化了。先以超低价吸引游客,然后在变相采用各种手段从旅游者身上获得利益,比如定点购物以获取回扣,全国有那么多的旅行社在搞低价竞争,全国无数家购物店为当地的地方政府拉动着经济收入。谁按照规定去做都有可能承受不起。所以说,“零负...
旅游者选择的旅游团,吃住都是有成本的,如果选择零负团费,那么就注定了您此次旅行的不顺利,而且这只是开始。天下没有不要钱的午餐,如果您参团后,不在指定地点购物,您想一想,后面的行程还能顺利么?所以说零负团费害人害己。
《旅游法》对零负团费作出了较全面的禁止性规定,旅行社如果违反该规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款;违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所...
您好,如果遇到零负团费现象,您可以向合同签订地的旅游主管部门或在旅游途中向旅游目的地的旅游主管部门反应,同时保留提供旅游合同、票据等原始资料。
零团费,指的是参加旅游团不交一分钱,故称之为“零团费”。其结果就是到了旅游地被强迫购物、强迫消费。这都是非正规旅行社招揽游客使出的“阴招”。古往今来,天上掉馅饼的事,都有陷阱等着你。
4个回答
导致恶性价格竞争,严重扰乱旅游市场的竞争秩序,使旅游行业平均利润率大幅下降,不利于旅游业的健康发展,对于一些靠质量、诚信经营的旅游企业也不公平。
车到山前必有路!
由价格行政主管部门依法处罚。
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您日前投诉黄山多家旅行侵害导游利益事项,我所根据您提供的联系方式开展调查,但多次电话联系未能找到您。最后一次打通电话,接听者却否认投诉。希望您尽快与我们联系,并提供相应的证据,以方便我所进一步调查。 黄山市旅游质量监督管理所
本案涉及的是近几年频频出现的“零负团费”问题。由于旅行社的短期行为、旅游者图便宜、社会诚信体系不健全、某些旅行社为获取利润,将旅行团层层承包,或者将旅行社业务经营许可证出租、出借给一些没有资质的“黑旅行社”甚至个人,都是“零负团费”存在的重要原因。 “零负团费”不仅扰乱了正常的旅游市场秩序,而且旅行...
所谓“零负团费”接团,是等于或者低于成本价的团费,即旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。 从表面看,这是一种让利消费者的行为。事实上,羊毛出在羊身上。在“负团费”运行模式下,有些目的地地接社不仅不向组团社收取任何接待费用,...
零负团费是当前我国旅游经济发展中的一大顽疾,是旅游行业恶性竞争中出现的不良现象,即旅行费用等于或低于旅游产品的行业平均成本价格,旅行社自增旅游自费项目,牺牲旅客利益,弥补价格成本差的现象。零负团费不但给游客造成损失,而且制约旅游经济健康发展。根治旅游行业中的零负团费现象,政府主管部门、旅游企业和游客...