网贷利息超过24%如何处理？投诉渠道大揭秘

提到贷款，就会聊到贷款利率。任何借款人都希望自己的贷款利率越低越好，这样自己贷款的成本更低，还款压力也能更小。大家都知道，大部分网贷平台的利息都是比较高的，如果网贷利息超过24%怎么处理？这些渠道都可以投诉。

网贷利息超过24%怎么处理？

根据规定，民间金融机构的贷款利率都不能超过同期LPR利率的4倍。如果硬要说一个贷款利率的话，那就是按照24%来作为基线划分。

如果贷款利率超过了24%，国家是不支持的，因此，借款人可以选择协商还款，或者直接投诉。

1、互联网金融协会

互联网金融协会主要监管互联网金融行业的一些不良行为，范围很大，包括网络借贷、互联网保险、互联网支付等。

借款人可以找到互联网金融协会的官网，然后将自己的贷款合同细则、贷款平台和其他详细资料提交，进行投诉。

也可以找到互联网金融协会的微信公众号，点击注册登录，然后点击“服务中心”，进入举报中心，根据弹窗提示进行投诉和举报。

2、银监局

可以直接拨打本地银监局的热线进行投诉和举报，也可以选择直接登录当地银监局的网页，注册好账号后进行如实举报。邮寄信件也是可以的，各地区的规定都有一些不一样，具体如何投诉，还是需要借款人自己去当地银监会的官网查看细则。

3、工商部门

工商部门投诉的方式比较多，可以选择全国的12315互联网平台官网，将详细情况写下来，然后通过邮件等方式进行投诉。

也可以在微信里面找到当地工商部门的微信公众号，找到“支付曝光台”，点击服务中心，然后进入举报中心进行投诉。

4、公安局报案

贷款利率过高，并且借款人已经被催收人员骚扰的话，可以直接到当地的公安局报案。

正常情况下，公安局面对经济纠纷，还是会以调解为主。但是经过报案处理，大部分网贷平台为了不惹事，还是会跟借款人协商还款，贷款利息或许可以减免一些。

除了贷款利率过高之外，借款人还可以注意一下，在申请贷款的时候，放款平台是否还收取一些额外的费用。如果额外的服务费、手续费过多的话，平台可能是在变相地收取“高额利息”。

碰到这种情况，也是可以向以上四个平台进行投诉或举报的。