一体手机死机了怎么办

一体手机死机了怎么办，京东买的手机死机怎么办？

来讲手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题： 1)硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等 硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。

手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机、例如，有时候我们不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机，不过我的诺基亚却从不会因为掉在地上而死机，尽管到现在我也不知道我7310为什么总死机。

2)软件问题，主要是因为手机的软件设计上存在致命的bug从而导致的死机。

现在有不少手机diyer喜欢对手机进行软件升级，这样就给手机造成了不稳定因素，所以对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢。

很多消费者都会遇到手机无故死机或反应迟钝的现象，尤其是带有智能操作系统的手机更容易遇到上述现象，而且手机功能越复杂，死机现象越频繁。

是智能手机在功能上如同电脑，其操作系统总会出现各种各样的漏洞，这就需要厂商不停地对系统进行升级，才能降低手机工作时的故障率。

另外，很多手机上市时，采用的并非一定是厂商最新的软件，难免会出现各种各样的小毛病，从而造成手机的死机、运行速度慢、自动重启等现象，给使用者带来很多麻烦

1、手机锁屏：手机死机之后，可以先尝试按一下手机的电源键，让手机进入锁屏状态，如果死机不太严重的情况下可以重新解锁进入手机的界面。

2、手机重启：如果手机死机后怎么按屏幕都没反应的话，可以试试将手机重启看看，安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上，稍等片刻手机就会自动重启；而苹果手机可以长按home键和电源键保持几秒钟，待屏幕出现了白苹果的时候松手，这样手机也会相应地重启。

3、将电量耗尽后再充电：如果第二个方法都不可以的话，可以试着让手机的电量自己耗尽，耗到没电自动关机之后，你再给手机进行充电，等充电到10%左右之后重新开机试试看，说不定就可以正常使用了哦。

1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；

2、不可拆卸电池的机型，建议长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

若无法开机，就需要到相应的客户服务中心检测了~

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下面给大家介绍几种常见的死机原因和解决方法：

a、手机的系统本身存在异常（bug）导致死机。

这种情况下死机的现象一般表现为对系统进行设置时手机突然死机，例如打开蓝牙或wifi开关时手机突然死机没有反应了，这种情况很可能是由系统bug引起的。解决方法：①官方每隔一段时间会发布新的系统版本，主要用于改善之前版本的异常bug，因此，可将手机系统更新到官方最新版本观察使用是否恢复。

②若当前手机系统已是最新版本，可前往官网下载对应型号手机的固件包进行刷机。

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b、运行过多程序使得cpu温度、负载过高导致死机.

手机上每个程序都需要通过cpu来运行使用，程序运行的越多，cpu的运行功率就会越高，从而导致cpu的温度、负载不断升高，当达到一定值后，手机可能就会出现死机现象。解决方法：①使用完一个程序后，不要仅仅是退回桌面，最好是将其关闭，养成一键清理的好习惯，以免后台运行程序过多。

②勿长时间运行大型程序，如大型游戏等，避免cpu的负载、温度过高。

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c、软件本身与系统不兼容出现错误导致死机.

由于安卓系统是一个非常开放的系统平台，所有市面上的软件形形色色，下载渠道广泛。有些软件本身存在异常或与cpu的运行机制和系统存在不兼容的情况，当手机使用这些软件时，可能导致死机。

解决方法：在手机自带的软件商店下载应用使用，安全性和兼容性比其他下载渠道的更有保障。

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d、手机中毒导致死机。

在日常使用中，由于浏览未知网站、下载未知渠道软件等原因可能会让手机感染病毒，从而导致手机频繁出现死机现象。这种情况多数表现为，手机不管在进行任何操作或页面下都出现死机。

解决方法：①_x0001_恢复出厂设置，清除跟随软件进入手机的病毒。

②到官网下载对应型号手机的固件包进行刷机，清除深入系统的病毒。

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e、其他可能的硬件问题导致死机，需要带上购机凭证去服务中心处理。