本文介绍如何解决在启动或使用 Microsoft Office Word 2010、Microsoft Office Word 2007 或 Microsoft Office Word 2003 时出现的问题。介绍的方法可以帮助您在通过其他方法无法发现问题时确定 Word 出现问题的原因。
  操作步骤:删除 Word Data 注册表子项Word 中的大多数常用选项都存储在 Word Data 注册表子项中。一个常用的疑难解答步骤就是删除 Word Data 注册表子项。重新启动 Word 时，它将使用默认设置重建此 Word Data 注册表项。
  若要在 Word 2003 中查看这些选项，请单击“工具” 菜单上的“选项”。若要在 Word 2007 或 Word 2010 中查看这些选项，请单击“Microsoft Office 按钮”，然后单击“Word 选项”。注意 如果删除了 Word Data 注册表子项，Word 会将多个选项重置为默认设置。
  例如，Word 会重置“文件” 菜单上的“最常用的文件”列表。此外，Word 还会重置“选项”对话框中自定义的许多设置。若要删除 Word Data 注册表子项，请按照下列步骤操作：退出所有 Office 程序。单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。
  根据您运行的 Word 版本，找到以下注册表子项：Word 2003：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office11。0WordDataWord 2007：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office12。
  0WordDataWord 2010：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14。0WordData单击“数据”，然后单击“文件” 菜单上的“导出” 。将文件命名为 Wddata。reg，然后将该文件保存到桌面。
  在“编辑” 菜单上，单击“删除” ，然后单击“是”。退出注册表编辑器。启动 Word。如果 Word 正确启动并正常运行，则您已经解决了这个问题。问题就出在损坏的 Word Data 注册表项上。您可能需要更改几项设置来还原 Word 中自己喜欢的选项。
  如果问题没有得到解决，请还原原始的 Word Data 注册表项。然后请参阅本文中的“删除 Word Options 注册表项”部分。若要还原原始的 Word Data 注册表项，请按照下列步骤操作：退出所有 Office 程序。双击桌面上的“Wddata。
  reg”图标。单击“是”，然后单击“确定”。删除 Word Options 注册表项Word Options 注册表项用于存储可以通过在 Word 中更改菜单选项来设置的那些选项。这些设置分为默认设置和可选设置。默认设置是在安装过程中创建的。
  可通过更改 Word 中的选项来更改默认设置。可选设置不是在安装过程中创建的。若要删除 Word Options 注册表项，请按照下列步骤操作：退出所有 Office 程序。单击“开始”，单击“运行”，键入 regedit，然后单击“确定”。
  根据您运行的 Word 版本，找到以下注册表子项：Word 2003：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office11。0WordOptionsWord 2007：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft Office12。
  0WordOptionsWord 2010：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14。0WordOptions单击“选项”，然后单击“文件” 菜单上的“导出” 。将文件命名为 Wdoptn。reg，然后将该文件保存到桌面。
  在“编辑” 菜单上，单击“删除” ，然后单击“是”。退出注册表编辑器。启动 Word。如果 Word 正确启动并正常运行，则您已经解决了这个问题。问题就出在已损坏的 Word Options 注册表项上。您可能需要更改几项设置来还原 Word 中自己喜欢的选项。
  如果问题没有得到解决，请还原原始的 Word Options 注册表项。然后请参阅“重命名 Normal。dot 或 Normal。dotm 全局模板文件”主题。若要还原原始的 Word Options 注册表项，请按照下列步骤操作：退出所有 Office 程序。
  双击桌面上的“Wdoptn。reg”图标。单击“是”，然后单击“确定”。重命名 Normal。dot 或 Normal。dotm 全局模板文件您可以防止存储在全局模板文件中的格式、自动图文集和宏影响打开的 Word 和文档的行为。为此，请重命名全局模板文件。
  以典型方式重新启动 Word 时，Word 会创建一个新的全局模板文件。