1. k宝插在电脑上没反应
K宝插上电脑没反应，有以下几种情况：
1、电脑接口坏了，换台电脑试一下；
2、电脑上没安装农行的网银驱动程序，到农行网站下载安装试一下；
3、K宝坏了，去农行柜台换K宝。 K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。 K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为您提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用，故推荐您选用。
2. K宝插电脑上,为什么反应
掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
3. 电脑插上k宝检测不到k宝是什么原因
K宝插上电脑没反应，有以下几种情况：
1、电脑接口坏了，换台电脑试一下；
2、电脑上没安装农行的网银驱动程序，到农行网站下载安装试一下；
3、K宝坏了，去农行柜台换K宝。 K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。 K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为您提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用，故推荐您选用。
4. k宝插电脑上不自动弹出页面是怎么回事
掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
5. k宝插到电脑上显示不出来设备连接
建议您尝试下载安装农行网银助手，运行网银助手可以帮您全面检测您的网银使用环境，一键完成必备软件的安装和环境设置。方法如下：请您打开农行官网，点击“个人网银登录→K宝首次登录→网银助手→安装”，进行下载安装。
6. k宝插在电脑上没反应咋回事
掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
7. k宝插上去没有反应
没电了，或者系统识别不出来换一个试试
8. k宝插电脑上不显示
k宝插进电脑不显示银行主页解决步骤：
（1）在浏览器中输入“中国农业银行网上银行”，点击回车，进入到中国农业银行的官方网页。点击“个人网上银行登录”。
（2）点击“证书登录”
（3）这时候发现不是往常的登录界面，而是不能登录，根据个人经验，应该是农行更新了k宝证书，导致不能登录，所以需要更新证书，点击“登录指南”。
（4）先点击”控件下载“，然后安装它，其实这个好像安装不安装都没什么影响，关键是"安装k宝驱动”，点击“安装k宝驱动”。
然后在下方，根据自己k宝上的序列号，选择驱动。
（5）驱动下载完成，然后双击就可以安装（6）安装进行中，一会儿就完成（7）k宝证书安装完成，进入网上银行登陆界面，点击“个人网上银行登录”。
（8）点击“k宝登录”。
（9）输入k宝密码，然后就可以登陆。K宝是：
（1）中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。
（2）K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书，外部不可能读取和复制证书的任何关键信息，可以为您提供最高级别的安全保障，而且K宝便于随身携带，不受重装电脑的影响，能够安全地在不同机器上使用