方法/步骤
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方法1：
这是由模板问题引起的，只需还原普通模板即可：1、关闭所有打开的Word文档；2、复制此命令：％appdata％\ microsoft \ templates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确保4、在打开的目录中，找到并删除Normal.dot，然后重新运行字。
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方法2：
无法打开单词，并且将显示“发送错误报告”对话框。单击“不发送”按钮后，它将关闭。再次运行Word，系统将询问您是否以安全模式启动Word。如果您在此处选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示一个空白窗口，并且您需要手动打开文档才能显示它。如果选择“否”，Word将再次弹出错误对话框并陷入无休止的循环。
END
方法/步骤2
症状：
1.单词被强制关闭，提示发送错误报告，然后要求重新启动单词。
2.重新启动Word后，他说他遇到了严重的错误，需要进入安全模式。选择“否”后，它将再次返回到此状态，因此唯一的选项是“是”。
3.进入了单词安全模式，并提示某些功能被禁用。
4.无论重新启动多少次，它都无法正常启动，只能进入安全模式。
5.除非重新安装系统，否则重新安装或修复Office2003将无济于事。卸载office2003然后安装office2000、officeXP（office2002)后，它提示存在严重错误并且无法启动单词
原因：
模板文件Normal.dot已损坏。可能的原因是：在编辑或打开文档时，单词程序异常终止；宏被写入并保存在Normal.dot中；其他未知原因。
解决方案1：
1.输入C：\ documentsandSettings \ User \ ApplicationData \ Microsoft \ Templates。其中，“用户”是当前Windows登录名的用户名。请注意，您需要从资源管理器的菜单栏中找到“工具”→“文件夹选项”→“视图”（即“我的电脑”或“资源管理器”），然后选择“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏的文件和隐藏的文件夹。
2.找到Normal.dot，然后使用Shift + Delete将其完全删除。
3.启动Word，一切恢复正常。
注意：Normal.dot是Word的模板文件。 Word将在启动过程中检查此文件的状态是否正常。如果不正常，则启动将失败。如果其他文件正常且已删除该文件，Word将自动重新创建此文件并还原到初始安装状态，因此您可以放心删除它。
快捷方式：将％appdata％\ microsoft \ templates复制到“运行”中-输入-自动打开模板文件夹-删除normal.dot，就可以了
解决方案2：直接在计算机上找到“ Templates”文件夹，找到后输入该文件夹。然后将有几个名为“ Normal”的文件和一个“?Normal”文件，删除“ Normal” .dot”公共模板文件，然后重新启动Word以恢复为正常。如果在C驱动器中找不到NORMAL ，您可以执行以下操作：进入WORD安全模式，打开任何WORD文档，选择工具模板和附加组件，在“文档模板”后面按“选择”，然后在“ NORMAL”中右键单击该文件以将其删除。
如果删除后无法重新启动Word，请尝试重新启动计算机。
解决方案3：首先找到以下文件夹：C：\ documentsandSettings \ Administrator \ ApplicationData \ Microsoft \ Templates。您将看到文件“ Normal.dot”。这是一个公共模板文件。它应该被损坏。删除它并消除故障。
如果找不到此文件夹，则可以将C：\ documentsandSettings \ Administrator \ ApplicationData \ Microsoft \ Templates复制并粘贴到地址栏中以找到文件normal.dot，直接将其删除，关闭WORD文档，并重新打开它，进行故障排除。
如果仍然无法使用，请删除Office安装文件，然后重新安装。
单击“不发送”按钮后，它将关闭。再次运行Word，系统将询问您是否要以安全模式启动Word。如果您在此处选择“是”，Word将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示一个空白窗口，并且您需要手动打开文档才能显示它。如果选择“否”，Word将再次弹出错误对话框并陷入无休止的循环。
但是，除Word以外的所有Office组件都可以正常运行。
症状：1.单词被强制关闭，提示发送错误报告，然后要求重新启动单词。 2.重新启动Word后，它说它遇到了严重的错误，需要进入安全模式。选择“否”后，它将再次返回此状态，因此唯一的选项是“是”。 3.进入字的安全模式，它提示某些功能已禁用。 4.无论重新启动多少次，它都无法正常启动，只能进入安全模式。 5.除非重新安装系统，否则重新安装或修复office2003不会有帮助。卸载office2003，然后重新安装office2000、office XP（office 2002)）后，它提示存在严重错误，并且无法启动。
原因：模板文件Normal.dot已损坏。可能的原因是：在编辑或打开文档时，单词程序异常终止；宏被写入并保存在Normal.dot中；其他未知原因。
解决方案1：首先找到以下文件夹：
C：\ documents and Settings \ Administrator \ Application Data \ Microsoft \ Templates将看到文件“ Normal.dot”。这是一个公共模板文件。它应该被损坏。直接将其删除，故障将被消除。如果找不到此文件夹：
您可以将C：\ documents andSettings \ Administrator \ Application Data \ Microsoft \ Templates复制并粘贴到地址栏中以找到文件normal.dot，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开它并进行故障排除。
解决方案二：
1.输入C：\ documents和Settings \ User \ Application Data \ Microsoft \ Templates。其中，“用户”是当前Windows登录名的用户名。请注意，您需要从资源管理器的菜单栏中找到工具（即“我的电脑”或“资源管理器”）→文件夹选项→查看，然后选择“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏的文件和隐藏的文件夹（应用程序数据是隐藏的文件夹）。
2.找到Normal.dot，然后使用Shift + Delete将其完全删除。
3.启动Word，一切恢复正常。
注意：Normal.dot是Word的模板文件。 Word将在启动过程中检查此文件的状态是否正常。如果不正常，则启动将失败。如果其他文件正常并且删除了该文件，Word将自动重新创建此文件并还原到初始安装状态，因此您可以放心地删除它。
模板文件已损坏
打开我的电脑，工具，文件夹选项，查看，在高级设置中查找，显示所有文件和文件夹，以便您可以查看隐藏的文件
1、关闭所有打开的Word文档；
2、复制命令：％appdata％\ microsoft \ templates
3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定
4、在打开的目录中，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word
类似的问题描述：
无法打开Word文档。具体来说，它在打开后提示：“ Word发送错误报告”。下面还显示两个按钮“发送错误报告”和“不发送”。如果按“不发送”按钮，它将关闭。再次运行Word，系统将提示您是否以安全模式启动Word。如果在此处选择“是”，则将进入Word安全模式。在这种模式下，Word将仅显示一个空白窗口，并且您需要手动打开文档才能显示它。如果选择“否”，Word将再次弹出一个错误对话框，并且这样循环不断。
解决方案如下：
Word发送的错误报告的解决方案之一：在桌面的“开始”中单击“运行”，然后在其中输入％appdata％\ microsoft \ templates，然后确认。这时，您将直接输入Word安装路径。找到“ Normal.dot”文件，将其删除，然后再次运行Word。
Word发送的错误报告的第二种解决方案：当弹出“是否以安全模式启动Word”弹出窗口时，选择“是”，然后可以进入Word界面，在“文件”中选择“新建”。 ，在界面右侧“在“新文档”上单击“此计算机上的模板”，然后在弹出的“模板”窗口中删除“空白模板”。
最后，重新启动Word并查看以前的“发送错误报告”已消失，一切正常。
解决在word文档中发送错误报告的问题的具体步骤如下：
我们需要准备的材料是：计算机，Word文档。
1、首先，我们打开左下角的开始菜单栏，然后?单击以打开“控制面板”。
2、然后，我们单击以在弹出窗口的顶部工具中打开“文件夹选项”。
3、然后，我们在弹出窗口中单击“隐藏文件和文件夹”以打开视图，然后单击“显示隐藏文件，文件夹和驱动器”。
4、然后，我们在地址栏中输入“ C：\ Documents and Settings \ Administrator \ Application Data \ Microsoft \ Templates”，然后删除所有带有单词Normal的文件。
如果打开单词时总是出山毒霸中的电脑医生尝试对其进行修复，然后将金山毒霸手动升级到最新版本，然后进入主界面并单击[计算机医生]，搜索上方搜索框中的其他关键字：无法打开Excel工作表，请单击一下以找到解决问题的解决方案。您可以在此处下载最新版本的金山Internet Security：希望对您有所帮助?
为什么在打开Word时总是发送错误报告？解决方法：我以前经常遇到它，经常在保存之前写文档时，会发送错误报告，然后再写一半文档。没有了！
打开WORD时，出现发送错误对话框：退出Word软件，删除模板文件normal.dot（一般错误是由损坏的模板引起的）。2、复制命令：％appdata％\ microsoft \ templates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确保4、在打开的目录中，找到并删除normal.dot，然后重新运行单词
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