全部因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。
受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。
委托人经受托人同意，可以在受托人之外委托第三人处理委托事务。因此造成受托人损失的，受托人可以向委托人请求赔偿损失。
【法律依据】
《民法典》第九百三十条，受托人处理委托事务时，因不可归责于自己的事由受到损失的，可以向委托人请求赔偿损失。（《民法典》生效时间为2021年1月1日）
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