电脑售后
本人是一个电脑经销商,常常为电脑售后软件上门维修的问题头痛,加上现在上网的又多,病毒厉害。刚重装完的电脑下午就不行了,一星期跑好几次。客户也着急,说这电脑怎么老是坏(客户是超级菜鸟的多)。有的要跑出县城几十里地去修电脑,有仅一分钱不能收,而且还得自已往里赔车费、手机费、饭费。我真不知道是不是所有的电脑经销商都是这样的服务(软件三年免费上门),有没有什么好的办法呢?
最好的办法——做品牌机 上网中病毒?哈哈——解铃还需系铃人,上网中毒上网解决! 首先,建立客户QQ群,让他们自我解决。你也可以提供QQ远程指导甚至远程控制。 其次,还可以做会员卡,有次数限制的。可以算是附加价值(比如像dell的增值质保的意思)甚至可以开展专项服务业务。 再次,提供在线杀毒软件网站或者教程短期培训(免费上课)虽然这样看起来好像挺麻烦,但是实际上节省了后期投入。 最后,月薪3000招聘我,我帮你做……呵呵
答:1)机械革命电脑维修内容 1.笔记本不开机、开机无反应、指示灯亮屏幕无显示、开机自检停滞。 2.笔记本死机、掉电、不认硬盘、不认光驱、不认键盘、不认鼠标、不能联...详情>>
答:一些厂商开支支持多跳网络技术,或者用几个小路由器组成无线网络,以求覆盖到整个家庭详情>>
答:远程协助、木马详情>>