前者软格，待机时输入*#7370#，接着输入确认码（原始是：12345，改了就只有你自己知道了）。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决简单的手机问题！
后者是硬格，同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！
关机状态时，同时按主拨号键 *键＋3键再按开机键到屏幕上出现“FORMATTING”字后，就开始格式化了，格式化时手机频幕由左向右逐渐转黑，时间大约是2左右分钟，重新启动后一切正常。
不过格机后还要格卡，推荐先把卡上的东西备份后先格卡再格机
答：关机状态下 按"3""*""拨号"不松 然后按开机键一直到握手 全部不能松不能按错的详情>>
