我的朋友住的是出租屋，也有出租屋证明。2010年6月1日他让我帮他去江门中心营业厅去办理固定宽带。之前听说中国电信有办理固定宽带同时办理200业务，但是当我去江门中心营业厅办理时候，他们直接告诉我江门没有这项业务，而且言之确凿，说要办理固定宽带，只能办预付费电话业务。
随之我给朋友打电话，告诉他只能办理预付费的，没有200业务。而且还告诉我预付费电话还不能报停，报停就不能上网。他不相信，让我再问一次，我又问了营业员，营业员说江门就是没有这项业务。没有办法只能办理了固定宽带和预付费电话。但是7月5号他告诉我，他的同事也在江门办理了固定宽带而且还是200业务，我就真的郁闷了，好像我欺骗了朋友。
我和朋友闲着无事，就去中心营业厅问怎么回事。恰巧那个营业员休息，他们同事说江门有这项业务，并把我的电话留下，让那个同事明天联系我。我第二天接到那个业务员电话，她说这是他们公司要求这么说的，我说有200业务就是有，你为什么欺骗我，我让她把业务重新办理成200，她说不可能。
她说你要是不满意，就打10000号投诉。我打了10000号，刚才10000号给我打了电话，说他们营业员说我办理时候没有说没有200业务，而且还说我去营业厅时候已经跟我解释过了，而且根本没有给我打过电话。我说这不是明显骗人嘛，她给我打的电话说的这件事，根本我们没有见面谈。
10000号告诉我，这件事没有第三方人证所以根本没办法处理，唯一能做的就是把电话报停。
以前就听说电信的服务态度很差，但是没想到，不仅是差，而且营业员就是光明正大的骗客户，而且到最后一切否定。希望朋友们能够帮我想个办法讨个公道。
而且也真心建议以后再去电信办理业务一定要准备一只录音笔，录下来好有证据，否则就像现在这样痛苦了。
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