在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如： 非正式英语 正式英语 What’s your name? May I have your name? 您贵姓？ 请问您贵姓大名？ Do you want some tea? Could you like some tea? 您要喝茶吗？ 请问您想喝茶吗？ Over here, please。
Could you come this way please? 这边请。 请您往这边走好吗？ * 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir。 * Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。
* 别说“I don’t know。”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。 可以说“just a moment, please。 I’ll check that for you。” （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。
* 对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms。 在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr。或Ms。 至于称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl。 * 正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。
但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。 * 在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。 二。基本待客英语 （一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种： 1。
May I ~ 2。 Could you ~ 3。 Would you ~ 4。Shall I ~? 只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。
1．自己要做什么事时，就使用May I ~ May I have your name, please? 请问尊姓大名 May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开？ May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗？。
答：肯定要英语自我介绍的啦，不过不难的，背一下就能应付，我以前在这里看到过别人总结酒店前台接待面试自我介绍 ：百度一下“面试119” 祝你面试成功详情>>
答：个评分来自于“EWG”的成分安全评价标准，美丽修行上的成分安全分以1-10表示，数字越小代表成分越安全。10分代表的是最高安全分，意味着该产品的成分非常安全，对...详情>>
答：零捌区 是专业教授商务英语的,他们口碑不错特别是 在线英语培训，英国外教一对一的课程,很多人学了介绍同事朋友去学. 像这样全部纯一色是英国外教在国内很多机构很少...详情>>
答：应该还是master of education详情>>
答：英一的语法加上英二的词汇！ （英一得内容占试卷的40%！） 考英二重点在词汇， 多做配套练习题！ 祝你顺利通过！详情>>
